App Store recensioner: Användarens psykologi och vad som gör en app framgångsrik
Har du någonsin undrat vad de 100 bästa apperna på App Store har gemensamt? Visst finns det några likheter, något som delar dessa framgångsrika appar som gjorde dem så populära, men vad är det? Vad sägs om att bara fråga användarna vad de tyckte om eller ogillade?
Eftersom vi inte kan undersöka App Store-användare direkt måste vi titta på de recensioner de lämnar istället. Framträdande iPhone-utvecklare Marco gick om att skriva ett manus som krypade igenom de 100 bästa apparna i USA App Store och drog de vanligaste orden från alla 1-stjärniga och 5-stjärniga recensioner. Resultatet ger ett intressant inslag i psykologin om vad som gör en app framgångsrik (eller åtminstone framgångsrik i användarens ögon som granskade appen). Här är resultaten:
5 Star App recensioner
Alla känner till en 5-stjärnig app, det här är appbutikens standouts. Vad delar de gemensamt?
Femstjärniga App nyckelord: fantastiskt, värt, tack, fantastiskt, enkelt, perfekt, pris, allt, någonsin måste ipod, innan, hitta, lagra, aldrig, rekommendera, gjort, ta alltid
De bästa 5-stjärniga programmen har användare tackar utvecklaren för något fantastiskt, det är perfekt och värt priset, de anser att appen är enkel, men fantastisk, och de rekommenderar den till andra. Det här är de appar som blåser bort dig, att du plötsligt inte kan leva utan. Nej det betyder inte att det är något intensivt komplicerat utförande av teknik, det betyder bara att det enkelt uppfyller användarnas behov. Kanske det mest talande ordet i 5 stjärnlistan: "enkelt"
1 stjärna app recensioner
Den 1-stjärniga appen, de kan fortfarande vara populära men de lämnar en sur smak i användarens mun. Varför?
En stjärna app nyckelord: slöseri, pengar, kraschar, försök, värdelös, ingenting, betald, öppen, borttagen, nedladdad, inte, säger, dumt, någonting, faktiskt, konto, köpt, äpple, redan
1 Star Apps gör något väldigt fel i granskarens sinne, där användarna raderade ett värdelöst slöseri med pengar som är dumma, kraschar och gör ingenting. Dessa appar brukar falla i en unik kategori av app: det verkligt värdelösa. Utan att ange specifika namn kan jag tänka på en handfull appar som passar in i denna kategori och jag är säker på att du kan också. De värdelösa appsna är de som du ser på listan Top Apps som utför dumma nyhetsfunktioner, du hamnar slutligen ladda ner det ur nyfikenhet - "Varför finns det här på topplistan?" - så du startar den, knackar på en knapp, och snabbt radera det när du inser att det inte gör någonting, det är verkligen "värdelöst". Intressant nog, dessa appar är ofta också enkla (vilket är tänkt att vara bra, kom ihåg?) Men skillnaden är att de inte ger någon funktion. Om de försöker erbjuda en funktion misslyckas det att utföra vad användaren förväntade sig av det. Människor lämnas känna sig lurade, att de slösade bort sina pengar och förolämpade att de köpte saken.
Men App Store recensionerna är svaga och det är också användare! Det hjälper mig inte alls!
Det är sant att användarrecensioner är svaga och oavsett vad du skapar kan du inte behaga alla. De bästa appsna får några hemska recensioner. Det är helt okej. Men allt detta hjälper dig. Att känna till granskarens tankegång kan hjälpa dig att styra din app i rätt riktning. Ska detta skapa en värdefull användarupplevelse? Fortsätt. Blir vi alltför komplexa med funktionskryp? Klipp tillbaka, förenkla. Kommer en användare att känna sig knuten av $ 0, 99? Ompröva ditt apps värde.
Att förstå användaren och vad de vill ha är en avgörande del av varje framgångsrik utvecklingsförsök, släng inte blint dina resurser. Det spelar ingen roll hur stor eller intressant din appidé är om den inte lämnar ett bra intryck med användaren. Med kostnaden för iOS och iPhone utveckling fortsätter att eskalera, lära sig lite om användarnas tillfredsställelse är det säkert att ge dig en överkropp när du släpper en app i vildmarken i App Store.
Framgång på App Store anses ofta vara ett resultat av antingen en mystisk magi eller en enorm marknadsbudget. du har antingen tur med någon dum formel eller du har en enorm budget för att bombardera alla möjliga vinklar med reklam och säkerställa nedladdningar. Det här är dock inte helt sant och titta på orden i användarrecensioner ger stor inblick i vad som verkligen är hemligheten i App Store framgång.
Så vill du vara en 1-stjärnig app eller en 5-stjärnig app? Titta på de beskrivande orden, kolla på din app och du bestämmer dig.
