Kan du ta bort ett virus från en iPod Touch?

Om en iPod Touch har problem är det antagligen inte viruset som orsakar det. De flesta virus riktar sig mot Windows, det vanligaste operativsystemet, snarare än Apple-enheter. Apple upprätthåller också stram säkerhet på iPod Touch och andra enheter för att minska risken för infektion. Innan du letar efter virus, leta efter andra problem.

Problemlösning

Om din iPod Touch ger dig sorg är det första steget att se om den packar det senaste operativsystemet. Anslut det till iTunes på din dator. I iTunes kan du se om operativsystemet behöver uppdateras och om det gör det, ladda ner programvaran. Du kan ofta åtgärda ljud- eller visuella bildproblem genom att stänga av och sätta på din iPod igen. Andra problem beror på dåliga anslutningar mellan iPod Touch och dess strömkälla eller hörlurar. Apple har detaljerade felsökningstips online (se Resurser).

Återställ allt

Om dina problem kvarstår är en möjlig lösning att återställa iPod Touch. Säkerhetskopiera först din iPod och synkronisera allt innehåll du vill behålla med din dator. Stäng av inställningen Hitta min iPhone om den är aktiv för närvarande. Anslut sedan din iPod Touch till din dator. Öppna iTunes-fönstret för din iPod Touch och klicka på knappen för att återställa fabriksinställningarna. All programvara kommer att bli som ny igen.