Åtgärda ett "Bluetooth inte tillgängligt" fel på en Mac

Vissa Mac-användare kan stöta på en uppenbar slumpmässig försvinnande av Bluetooth-funktionalitet, ofta efter omstart eller uppdatering av OS X. Den första uppenbara indikatorn är att ingen Bluetooth-hårdvara fungerar, det vill säga det är ett tangentbord, en mus, ett headset eller något annat, och när man försöker besöka Bluetooth-menyn i OS X ett "Bluetooth: Ej tillgängligt" -fel visas medan ikonet för menyfältet har ett snäppt slag genom det.

Vidare undersöker Apple System Profiler "Ingen information hittad" när den borras av Hardware> Bluetooth. Detta föreslår en mer komplicerad fråga än när en Bluetooth-enhet upprepade gånger eller slumpmässigt kopplar från en Mac, vilket vanligtvis löses genom att byta funktionen av / på eller ändra batterier av en enhet.

Efter att ha arbetat igenom det här problemet kommer du att upptäcka att felet Ej tillgängligt kan vanligtvis lösas med en ganska enkel process att dumpa Bluetooth-inställningarna och koppla enheten till Mac igen, men ibland kan det vara nödvändigt med en maskinvarespecifik SMC-återställning.

1: Bluetooth-inställningar för papperskorgen och stänga av Mac

Först, ta bort Bluetooth-plistfilen och få Macen till att skapa en ny:

Stäng Systeminställningar och / eller någon app som försökte använda eller konfigurera en Bluetooth-enhet med Mac
Från OS X Finder, klicka på Command + Shift + G för att kalla Go to Folder och ange följande sökväg:

/Library/Preferences/

Leta reda på filen med namnet "com.apple.Bluetooth.plist" och ta bort det (du kan se en com.apple.Bluetooth.plist.lockfile också, om så raderar det också) - det här är en systemmapp så du måste autentisera med en administratörs användare

Gå till Apple-menyn och välj "Stäng av" för att stänga av datorn
Vänta en minut eller så innan du startar Mac igen
Gå till Bluetooth-menyn eller Systeminställningar-panelen för att återskapa hårdvaran

(Observera att detta är / Bibliotek / Inställningar / inte ~ / Bibliotek / Inställningar /)

Det här förmodligen löser problemet om det bara handlar om en skadad plistfil. Ja, stäng av Mac-datorn och håll den avstängd i ungefär en minut, starta inte om. Varför stänga ner det i stället för omstart av verk här är inte helt klart, men efter att ha gått runt lite verkar det vara en allmänt upplevd situation.

När Mac körs igen, ska Bluetooth nu fungera som vanligt och meddelandet "Ej tillgängligt" ska vara borta från Bluetooth-menyn, Systeminställningar-panelen och Systemprofil. Om inte, kan du försöka nästa steg för att återställa Mac SMC.

2: Återställ SMC & Power-funktioner

Hoppa inte direkt till detta utan att förstöra Bluetooth-preferensplistfilen först, det finns rapporter om att användarna måste utföra båda åtgärderna för att få Bluetooth-hårdvarun igen.

Återställning av systemhanteringskontrollen dumper många grundläggande hårdvaruinställningar och strömfunktioner, och fungerar ofta för att lösa några av de slumpmässiga hårdvaruproblemen som kan dyka upp på alla möjliga Mac-datorer.

Den exakta processen att återställa SMC-enheten är något annorlunda per hårdvara, vilket innebär att MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, iMac och Mac Mini alla har små variationer för att slutföra processen. I stället för att upprepa hela listan här, gå över för att läsa vår guide här eller följ Apples instruktioner för att få jobbet gjort.

Efter att du startat Mac-datorn, aktivera du Bluetooth och koppla enheten / enheterna som vanligt.

Bluetooth fortfarande inte tillgänglig? Fortfarande ingen Bluetooth-maskinvara hittad?

Om du har trassat på platsen och återställt SMC för att hitta Bluetooth som fortfarande inte fungerar på Mac, kan det hända att du har en faktisk maskinvaruproblem. Detta är ganska sällsynt och sker vanligtvis inte slumpmässigt, men det kan inträffa efter att en dator eller maskinvara har tappats eller haft vattenkontakt. Oavsett om du fortfarande har problem, är det dags att gå på den officiella rutten och kontakta Apple Support eller gå till Genius Bar, de kommer att kunna köra några lägre nivådiagnostik tester för att bestämma vad som händer och få saker ligger igen.