Hur man pratar med en levande person på Apple

Så du ringde Apples huvudnummer på 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE) och du går vilse i en labyrint av automatiserade menyer med en robot som försöker rikta ditt samtal, ibland framgångsrikt och ibland inte . Skulle det inte vara trevligt att prata med en riktig människa som kan hjälpa, snarare än en telefonrobot?

Om du är frustrerad och försöker prata med en levande andnings person vid Apples nummer har vi fyra specifika knep för att försöka när du stöter på den automatiserade röstrobotvarvtjänsten som ska ansluta dig till en människa med en puls som arbetar för Äpple.

4 sätt att faktiskt tala med ett mänskligt väsen på Apple

OK så du vill inte prata med en robot och du är inte intresserad av att navigera i en labyrint av alternativ och menynumrar och oändliga förvirrande telefonmenyer som drivs av en telefoncentralrobot ... du vill prata med en riktig levande människa på Apple, låt oss täcka fyra sätt att nå detta snabbt:

Prata med en person på Apple, Trick 1:

Tryck upprepade gånger på 0 . Så småningom ska du överföras till en person (ja en riktig person!). Det här tricket fungerar för de flesta automatiserade telefonsystem, eftersom 0 vanligtvis går till operatören eller en supportperson.

Prata med en människa på Apple, Trick 2

Berätta för telefonsvararen att du vill prata med kundtjänst genom att säga "Kundservice" upprepade gånger .

Prata med en människa på Apple, Trick 3

Ett annat goofy trick är det gibberiska tricket. När den automatiserade telefonen roboten inte förstår dig skickar den dig direkt till en person omedelbart. Så om du pratar gibberish när du frågade vad du ska göra av telefonroboten och du kan omedelbart omdirigeras till en människa.

Du kan också berätta för telefonens automatrobot och säga något som "Kundtjänstrepresentant" och följ sedan upp det med lite gibberish, till exempel:

Efter att roboten svarat, vänta på att han kommer till sin första paus och säga "Kundtjänstrepresentant". Roboten kommer att bekräfta att han snart kommer att placera dig i kontakt med en riktig människa. Han frågar dig då för att förtydliga vilket ämne du ringer om. Reagera inte med ett ämne ... [istället] säg något konstigt. Något som "Gallupping Butterflies" eller "Inigenous Bicycle Dinosaurs." Se till att ditt ämne inte kan förstås av Mr. Roboto. När du har stymied honom, skickar han dig slutligen till en riktig kundservicerepresentant.

Den här fina informationen är hämtad från TUAW, där den ursprungliga affischen måste ha haft en del nyligen frustrerande erfarenheter med att prata med en riktig människa hos Apple.

Prata med en Apple Human Trick 4:

För vad det är värt, har jag funnit att om du ringer Apples telefonnummer (Apple Care) direkt på 1-800-275-2273, så är du nästan alltid omedelbart med en människa, så om du har tekniska problem som kan vara en bättre lösning än att försöka resa upp en mekanisk bot vid deras generiska 800-nummer.

Att prata med en person är ofta det mest enkla och hjälpsamma sättet att lösa ett tekniskt problem, eller något som helst med ditt Apple-konto, beställning, försäljning, frakt, vad som helst. Apple support reps är vanligtvis mycket bra och välutbildade, och bör kunna hjälpa dig snabbt.

Har du ett knep att prata med en person snabbt på Apples support- eller försäljningsnummer? Låt oss veta i kommentarerna!