Hur man ansluter till en väns dator för fjärrhjälp

När du försöker felsöka ett datorproblem för en vän via telefon kommer du att inse att det skulle vara mycket lättare att hjälpa personen om du stod fysiskt framför datorn. Fjärrskrivbordsfunktionen i Windows-operativsystemet gör det möjligt, eftersom du kan ansluta till en väns dator via internet och se deras skrivbord i en virtuell miljö. På det här sättet kan du se problemet själv och bättre hjälpa din vän att åtgärda det.

Steg 1

Se till att fjärrskrivbordstjänsten är aktiverad på din väns dator. För att kontrollera det, låt din vän högerklicka på ikonen "Den här datorn" och välj "Egenskaper". Låt honom gå till fliken "Fjärrkontroll" och se till att alternativet "Tillåt användare att ansluta fjärrstyrt till den här datorn" är aktiverat.

Steg 2

Öppna Start-menyn på din dator och expandera listan "Alla program".

Steg 3

Gå in i undermenyerna "Tillbehör" och "Kommunikation" och välj "Anslutning till fjärrskrivbord."

Steg 4

Ange IP-adressen eller värdnamnet på din väns dator i fältet "Dator".

Steg 5

Tryck på knappen "Anslut" för att starta en fjärrskrivbordsession med din väns dator.

Logga in med ett giltigt användarnamn eller lösenord när du blir ombedd. Din väns skrivbord visas sedan i en virtuell miljö och du kan felsöka problemet direkt.