Hur man kontaktar FarmVille kundsupport

Du måste kontakta Zyngas kundsupport för eventuella problem du har med FarmVille. Zynga är speljätten bakom Facebook-spel som FarmVille, Mafia Wars, CafeWorld och andra. Oavsett om du behöver hjälp med att slutföra en uppgift eller om din applikation är låst, hjälper Zynga kundsupport dig att navigera i ditt problem och få dig att spela igen. Zynga erbjuder endast support online och e-post för problem som inte är relaterade till fakturering. Ring (800) 762-2530 om du har ett faktureringsrelaterat problem.

Steg 1

Öppna din webbläsare och navigera till Zyngas supportområde (länk i Resurser).

Steg 2

Läs igenom listan med vanliga supportfrågor och svar under "De hetaste problemen och svaren för FarmVille" i rött till vänster på webbsidan för att se om din fråga redan har besvarats. Om du inte ser din fråga skriver du din fråga i sökfältet under "Eller hitta dina svar genom att söka" i grönt till höger på sidan. En lista med besvarade frågor som är mest relaterade till din fråga visas.

Steg 3

Klicka på "Skicka oss e-post" under Få svar i grönt om din fråga inte visas i listan med sökresultat.

Steg 4

Klicka på lämpliga rullgardinsmenyer och fält för att ange mer information om din fråga så att du kan kanalisera din information till lämplig supportgrupp. Du har också möjlighet att ladda upp en JPG-skärmdump av ditt problem.

Ange din e-postadress eller din Zynga-kontoinformation och kontrollera ditt e-post- eller Zynga-konto för svar inom 48 timmar.