Hur tar jag bort mitt Blizzard-konto

Det finns inget officiellt sätt att ta bort ditt Blizzard-konto. Blizzard behåller konto-, spel- och karaktärsinformation permanent så att spelare som återvänder till spelet kommer att kunna komma åt sina konton. Under extrema omständigheter, till exempel olaglig kontoaktivitet till följd av bedrägeri eller inhemska tvister, kan Blizzard kunna ta bort ditt konto, förutsatt att du har korrekt verifiering av din identitet. Du kan dock avbryta spelprenumerationer och ändra din kontostatus.

Kontakta Blizzard Support

Öppna din webbläsare och navigera till Blizzard.com. Detta leder dig till den officiella Blizzard Entertainment-webbplatsen.

Klicka på fliken märkt "Support" högst upp på sidan. Detta leder dig till Blizzard Support-sidan.

Klicka på knappen "Kontakta support" längst ner på sidan. Du kommer att skickas till inloggningssidan "battle.net". Om du inte har ett "battle.net" -konto, se instruktionerna i avsnittet "Skapa ett Battle.net-konto" nedan.

Skriv in din e-postadress och lösenord. Klicka på knappen "Logga in". Du kommer att skickas till en "battle.net" -webbplats och ombeds fylla i flera fält. Fälten är: "Steg 1: Välj problem" och "Steg 2: ytterligare information."

Slutför "Steg 1" genom att välja "Jag har ett problem med mitt konto eller med betalning / fakturering" följt av "Jag vill ändra något i mitt Battle.net-konto (t.ex. kontonamn, kontaktinformation)."

Slutför steg 2 genom att skriva ett kort meddelande som beskriver det faktum att du vill ta bort ditt Blizzard-konto och varför. Även om det inte är Blizzards policy att radera något konto, kan det vara möjligt under extrema omständigheter.

Klicka på knappen "Skicka" längst ner på skärmen.

Skapa ett Battle.net-konto

Öppna din webbläsare och navigera till Battle.net.

Klicka på spelet du spelade på ditt Blizzard-konto. Du kommer att skickas till Battle.net hemsida för just det spelet.

Klicka på fliken "Konto". Du kommer att dirigeras till en inloggningsskärm.

Klicka på orden "Skapa nytt konto" som visas under e-postadressen och lösenordsfältet. Du kommer att dirigeras till en sida för att skapa ett konto.

Fyll i fälten för konto skapande och klicka på knappen "Skapa konto" längst ner på sidan.

Gå tillbaka till Battle.net-hemsidan, klicka på spelet du spelade på ditt Blizzard-konto och ange din e-postadress och lösenord i inloggningsskärmens fält. Klicka på knappen "Logga in". Du kommer att skickas till Battle.net's "Kontosida".

Klicka på "Slå samman ett konto" till höger på sidan. Ange kontonamn, lösenord och andra fält som krävs för att slå samman kontot till Battle.net. Du kan behöva verifiera fusionen via e-post.

Klicka på "Konto" för att återvända till Battle.net's "Kontosida". Du kommer att se dina kontouppgifter samt konton för spelet eller spelen som du spelar.

Klicka på spelet du vill ta bort kontot för. Du kommer att skickas till en sida som visar information om ditt spelkonto.

Klicka på "Avbryt spelprenumeration" till höger på sidan.

Klicka på bubblan bredvid anledningen till att du vill säga upp din prenumeration, och klicka sedan på knappen märkt "Ja, avbryt min prenumeration" längst ner på sidan. Ditt Blizzard-konto kommer inte att raderas, men du kommer inte längre ådra dig några prenumerationsavgifter.

Tips

Var tydlig och kortfattad i dina meddelanden när du kontaktar Blizzards support. Ju mer information du ger, desto större chanser har du att ditt konto faktiskt raderas.

Varningar

Det är inte Blizzards policy att ta bort något konto. Konto-, spel- och karaktärsdata lagras permanent på Blizzards servrar. Du kan dock inaktivera konton och prenumerationer.

Under extrema omständigheter kan Blizzard kunna ta bort ditt konto. Du måste dock visa bevis på din identitet. Var beredd att visa körkort, födelsebevis eller andra former av identifiering.

Blizzard har gått samman med Battle.net. För att ändra ditt konto eller begära teknisk hjälp måste du skapa ett Battle.net-konto.