Hur du räknar ut din PUK-kod

En PUK-kod eller "PIN-upplåsningsknapp" är ett nummer som låter dig låsa upp ett låst SIM-kort. Ditt SIM-kort kan blockeras om du har angett mobiltelefonens PIN felaktigt mer än tre gånger. När du har angett fel PIN-kod tre gånger visas ett meddelande på din telefon där du uppmanas att ange din PUK-kod. Du hittar den här koden från onlinekontot med din server eller så kan du ringa din leverantör direkt.

Steg 1

Navigera till ditt online-mobiltelefonkonto. Ange ditt användarnamn och lösenord för att logga in.

Steg 2

Leta reda på alternativet i ditt konto som låter dig visa din telefoninformation. Detta kan vara märkt "Mina tjänster" eller "Telefon" eller "Enhet".

Steg 3

Klicka på alternativet som låter dig avblockera ditt SIM-kort. Det här alternativet märks vanligtvis "Avblockera mitt SIM-kort."

Steg 4

Följ anvisningarna på skärmen för att komma åt din PUK-kod.

Ring din mobiltelefonleverantör direkt och prata med en kundtjänst om du inte kan komma åt ditt onlinekonto eller om ditt konto inte ger dig din PUK-kod. Du kommer att ställas frågor för att bekräfta din identitet, till exempel din adress, ditt födelsedatum och till och med numret på ditt SIM-kort. När din identitet har bekräftats kommer din PUK-kod att ges till dig.