Så här fixar du ett skivläsfel på XBox 360

Ett Xbox 360-skivläsfel kommer att flaggas på skärmen med meddelandet "den här skivan är oläslig." Du kan också se Xbox 360-logotypen förbli på startskärmen när du försöker ladda ett spel. Skivan i sig kan vara problemet eller själva konsolen kan vara felaktigt. Lyckligtvis finns det flera steg som kan vidtas för att försöka åtgärda felet utan att behöva skicka konsolen till Microsoft för en auktoriserad reparation.

Undersök baksidan av spelförpackningen för att bestämma den regionskod (NTSC, NTSC-J, PAL) som spelet stöder. Du kan bara spela spel som tillverkas i samma geografiska område som du köpte konsolen. Vissa original-Xbox-spel kan inte spelas i en Xbox 360.

Ta tag i de yttre kanterna på skivan och inspektera botten för repor, smuts eller fläckar. Fyll på en liten mängd vatten på en ren, mjuk trasa och torka försiktigt skivans botten från mitten och utåt till kanterna för att avlägsna synlig smuts eller damm. Försök att spela upp skivan efter rengöring och testa även en annan skiva för att se om problemet är isolerad med den specifika skivan du rengjorde.

Tryck på "X", "X", "Vänster stötfångare", "Höger stötfångare", "X", "X" -knappar i följd på spelkontrollen för att rensa cacheminnet. En prompt för systemunderhåll visas för att verifiera att rensningen lyckades. Spela upp den problematiska skivan igen för att avgöra om problemet är löst.

Stäng av konsolen och ta bort alla minneskort och USB-minnesenheter. Tryck på frigöringsfliken på 360-hårddisken och ta försiktigt ut enheten från konsolen. Försök att ladda spelet utan att någon av dessa kringutrustning är ansluten. Om skivan laddas stänger du av systemet och ansluter kringutrustningen till konsolen igen. Försök att ladda skivan efter att enheterna har anslutits igen.

Tips

Om problemet kvarstår, ring Microsoft Xbox-support på 1-800-469-9269 eller kolla Microsoft Xbox online-servicecenter på Xbox.com-webbplatsen.