Hur man fixar tappade samtal på din mobiltelefon

Tappade samtal kan betyda mer än bara frustration. Människor räknar med sina mobiltelefoner som deras livslinjer till vänner, familj, sjukvårdspersonal, barnvakter - och att klippa den livlinan kan få verkligt skadliga konsekvenser. Tappade samtal beror på flera problem, varav några du kan ta itu med och andra som är unika för nätverket.

Flytta till en bättre plats. Den vanligaste och mest kända orsaken till tappade samtal är plats. Din mobiltelefon har den starkaste signalen utanför dörren. Byggnader kan innehålla områden utan mottagning alls. När du ringer till droppar, kontrollera din signalstyrka och flytta till ett område där den är starkare. Undvik att ringa eller ringa samtal kring elektronik, särskilt datorer, eftersom enheterna också kan orsaka störningar på din signal.

Verifiera dina roaminginställningar. Kontrollera dina telefoninställningar för att se om din telefon är inställd på att bara ströva runt ditt nätverk eller något tillgängligt torn. Om din samtalsplan inkluderar obegränsad roaming, ställ in telefonen så att den strömmar till ett tillgängligt torn. Fler torn innebär fler chanser att få en stark signal.

Utför en hård omstart. Om din signalstyrka alltid har varit bra i ett område men plötsligt blir dålig, försök ta bort batteriet från din telefon. Lämna ut batteriet i minst 20 sekunder. Byt ut det och kontrollera din signalstyrka igen. Kraftcykling i telefonen kan rensa programvarufel och återställa kvaliteten på dina anslutningar.

Uppdatera din mobiltelefons önskade roaminglista, vanligtvis helt enkelt kallad PRL. Denna lista hjälper din mobiltelefon att hitta tillgängliga torn. Nya torn läggs till hela tiden, så det är viktigt att uppdatera listan regelbundet. Du hittar specifika instruktioner antingen på din trådlösa leverantörs webbplats eller genom att ringa teknisk support. Denna process kräver att du ringer ett specialnummer och programmeringen sker automatiskt, även om vissa smarta telefoner erbjuder ett menyalternativ för uppdatering av PRL.

Ring din trådlösa leverantör. Om du fortfarande har avbrutna samtal, ring teknisk support. Det kan finnas problem med torn i ditt område eller andra nätverksproblem. Själva din mobiltelefon kan vara problemet och tekniska supportagenter kan ge dig råd om det bästa sättet att fortsätta med nödvändiga reparationer.

Tips

Kontrollera din trådlösa leverantörs policy för tappade samtal. Du kanske kan få ersättning för dina förlorade minuter. För vissa leverantörer kan krediter erhållas via deras automatiska telefonsystem eller deras webbplats.

Om du inte vet hur du tar bort mobiltelefonens batteri, kolla din trådlösa leverantörs webbplats. Deras webbplats kommer sannolikt att innehålla supportmaterial för din telefon.

Ring alltid teknisk support innan du tar din mobiltelefon till din trådlösa leverantörs lokala butik eller reparationscenter, särskilt om du inte har en försäkring på din telefon. Butiker och reparationscenter kan försöka hitta ett sätt att debitera dig för att hjälpa dig med problemet, medan din leverantör vill hålla dig nöjd och kan reparera din mobiltelefon gratis.

När du ringer till teknisk support, ring alltid från en fast telefon eller annan mobiltelefon så att du kan arbeta på din mobiltelefon enligt teknikens anvisningar.

Varningar

Var säker på att du kontrollerar din samtalsplans policy för roamingavgifter innan du ändrar roaminginställningarna på din mobiltelefon.

Kontrollera alltid mobiltelefondokumentationen innan du tar ut batteriet. Vissa telefoner och handdatorer bör inte ta bort batterierna såvida de inte rekommenderas av en tekniker.