Så här åtgärdar du MagicJack-problem (5 steg)

MagicJack är en enhet som du ansluter till din dator, som gör att du kan ringa och ta emot lokala och fjärrsamtal för 19,95 USD per år vid tidpunkten för publiceringen. När du har köpt enheten ansluter du den till din dator och skapar ett konto för att börja använda telefonen. MagicJack är inte undantaget från problem och du kan behöva utföra felsökningssteg om du har problem med enheten. MagicJack har en kundtjänstchatt, men du kan prova några av dina egna felsökningssteg först.

Steg 1

Koppla bort MagicJack, vänta några ögonblick och anslut den igen. Försök använda en annan USB-port om din dator inte visar ett meddelande om att den har hittat ny hårdvara. När du kopplar bort MagicJack kan du stänga av programvaran och låta den laddas om när du har anslutit den igen, vilket kan lösa eventuella problem.

Steg 2

Starta om din dator. Du kan uppleva problem med att köra MagicJack själv eller en viktig bakgrundstjänst kan ha kraschat. En enkel omstart löser ofta programvaruproblem.

Steg 3

Bläddra till en webbsida för att verifiera att din internetanslutning fungerar. MagicJack kan inte köras utan en aktiv internetanslutning. Om du har problem med anslutning, koppla bort och starta om ditt modem och / eller router. Kontakta din internetleverantör om du fortfarande har problem.

Steg 4

Klicka på "Meny" i MagicJack och placera musen över "Avancerade användare." Klicka på "kör magicFix." Uppdatering av MagicJack-programvaran kan rätta till eventuella problem med enheten på grund av föråldrad programvara.

Anslut MagicJack till en annan dator om du har tillgång till en. Detta gör att du kan se om du har problem med själva enheten, i motsats till din dator eller internetanslutning.