Hur man förhindrar att filmer blir pixelbundna på Netflix Instant View

Förutom DVD-skivor via post, erbjuder Netflix omedelbar åtkomst till filmer via dator, TV-apparater, spelkonsoler, DVR-apparater och andra enheter som är kompatibla med Internet. Kvaliteten på videon du väljer att titta på direkt påverkas av dina nätverksförhållanden. Även om videor spelar smidigt nästan hela tiden, kan enstaka bortfall av videokvalitet, som pixelering, åtgärdas genom att säkerställa att din inställning och signalstyrka är upp till par.

Kontrollera din internethastighet. Netflix väljer videokvaliteten för din direktfilm baserat på din internethastighet. Snabbare hastigheter säkerställer en bättre kvalitet på videon. Netflix rekommenderar en anslutningshastighet på minst 3,0 Mbps för högkvalitativ video och minst 1,5 Mbps för oavbruten video av grundläggande kvalitet.

Begränsa annan internetåtkomst när du tittar på din film. Strömmande media, aktiva nedladdningar eller spel som spelas av datorer i ditt hemnätverk påverkar internethastigheten och orsakar avbrott i din Netflix Instant View-film.

Placera din dator, spelkonsol eller TV nära routern för att säkerställa en stark signal om du använder en trådlös anslutning för att hämta din film.

Undvik att använda trådlösa telefoner och mikrovågsugnar under filmen, om de är i ett läge som kan påverka din signalstyrka. Netflix uppmanar kunder att dessa artiklar har varit kända för att orsaka avbrott i trådlösa signaler.

Tips

När du har testat din internethastighet, se till att det är den hastighet du betalar för via din internetleverantör. Om inte, begär att leverantören rättar till problemet. Om du inte kan lösa problem med din Netflix-filmkvalitet kan du besöka Netflix kontaktsida på netflix.com/ContactUs, klicka på länken "Problem att titta direkt" och svara på frågorna för att skicka in en hjälpbiljett.