Hur man skaffar gamla mobiltelefonposter

Att få gamla mobiltelefonposter är viktigt för konsumenter i ett antal fall, såsom faktureringstvister, att räkna ut användningsmönster för data och sms och kontrollera hur många minuter tonåringar använder. Telefonföretag lagrar register över kundernas samtal under långa perioder, så det är troligt att din mobiltelefonleverantör har de telefonposter du behöver. Om du inte är auktoriserad kontoombud eller kontoinnehavare kommer du antagligen inte att kunna få en kopia av de fakturor du söker varken elektroniskt eller via e-post.

Online-poster

Skapa ett online-mobiltelefonkonto hos ditt telefonföretag om du inte har ett. När du får en mobiltelefon kan telefonföretaget redan ha din information i sitt registersystem, och kontoprocessen kan slutföras lättare. Var dock medveten om att om du inte ställer in ditt onlinekonto när du får din telefon kan individer göra det åt dig utan din vetskap, vilket är olagligt.

Kontrollera att du är kontoinnehavaren genom att skriva in information om kontot, till exempel dess nummer och andra typer av personlig information. Detta för att skydda ditt kontos säkerhet.

Klicka på kontoalternativet som låter dig ladda ner dina tidigare räkningar. Du kan välja det datumintervall som du vill visa poster för. Skriv ut posterna direkt till din skrivare eller spara filen på din dator.

Registrerar via telefon

Ring ditt mobilföretag och be om att prata med en kundtjänst. Ge honom den säkerhetsinformation han behöver för att se till att du är kontoinnehavare eller auktoriserad representant.

Be om att representanten skickar en kopia av de fakturor du vill ha via e-post. Räkningen kommer sannolikt att finnas i ett PDF-dokumentformat, så se till att ha Adobe Reader-programvaran installerad på din dator för att kunna se den.

Fråga om representanten skickar en papperskopia av fakturan till dig om du inte har e-post eller inte vill att kopian ska skickas till dig. Inse dock att vanliga postkopior kan medföra en avgift.