Hur man vet om din DVD-enhet inte fungerar

DVD-enheten används för att läsa data från optiska skivor. Vissa DVD-enheter, kallade brännare eller författare, kan skriva data till optiska skivor som CD-skivor och DVD-skivor. När DVD-enheten inte fungerar kan datorsystemet inte känna igen enheten eller enheten kan inte läsa data från optiska skivor.

Steg 1

Placera en optisk skiva i din DVD-ROM. Klicka på "Start" och sedan "Den här datorn" för att se om din DVD-enhet känns igen av datorn. Om du inte ser en DVD-enhet fungerar den inte.

Steg 2

Navigera till "Start" -menyn och klicka på "Run". Skriv “devmgmt.msc” (utan citat) i det angivna utrymmet. Detta öppnar fönstret "Enhetshanteraren". Klicka på plustecknet (+) bredvid “DVD / CD-ROM-enheter” för att expandera menyn. Om du ser ett gult utropstecken bredvid enhetens namn fungerar inte DVD-enheten ordentligt.

Steg 3

Högerklicka på enhetens namn och klicka på "Egenskaper". Klicka på "Felsök" under fliken "Allmänt". Följ instruktionerna i "Hjälp- och supportcenter" och se om det löser problemet. Starta om din dator och navigera tillbaka till "Enhetshanteraren". Om det gula märket försvinner fungerar DVD-enheten redan.

Steg 4

Navigera tillbaka till "Enhetshanteraren" om steg 2 inte löser problemet. Högerklicka på enhetens namn och välj "Uppdatera drivrutin." Följ instruktionerna i fönstret "Wizard för maskinvaruuppdatering". Starta om datorn när du är klar med installationen.

Steg 5

Installera om drivrutinen för DVD-ROM-skivan om steg 3 inte löser problemet. Om du har en kopia av drivrutinen i en CD-R, överför du filen till en annan extern lagringsenhet, till exempel flash-enhet, med en annan dator med en fungerande CD / DVD-ROM. Annars kan du ladda ner en kopia av drivrutinen från tillverkarens webbplats. Om det inte finns tillgängligt därifrån kan du prova andra webbplatser för nedladdning av drivrutiner som Driversdown.com och Driverzone.com.

Steg 6

Kör installationsprogrammet och installera drivrutinen. Starta om din dator. Om detta inte löser problemet kan det hända att du har installerat en felaktig version av drivrutinen, eller så är drivrutinen helt enkelt skadad. Om så är fallet, fortsätt till steg 7. Om installationen lyckas, hoppa över nästa steg och fortsätt till steg 8.

Steg 7

Navigera tillbaka till "Enhetshanteraren", högerklicka på enhetens namn och klicka på "Egenskaper". Välj fliken "Drivrutin" och klicka på "Återställ drivrutinen." Skaffa en annan installatör och se till att du laddar ner rätt modell och version av drivrutinen.

Placera en DVD-R i din optiska enhet. Försök att öppna enheten och komma åt filerna på din optiska skiva. Om DVD-R känns igen av din DVD-ROM är den nu igång.