Så här felsöker du en HP Pavilion DVD-spelare

En av fördelarna med att äga en HP Pavilion är att spela dina favorit-DVD-skivor bekvämt hemma eller var som helst med din HP Pavilion-bärbara dator. Oavsett om du har Windows 7 eller Windows Vista kan din HP Pavilion uppleva problem med att spela dina DVD-skivor. Ibland kan du till exempel hoppa över en DVD-film under uppspelning, vilket kan hända ofta med mycket DVD-hantering, till exempel med uthyrda DVD-skivor. Din DVD-spelare känner kanske inte igen DVD-skivan och avvisar den. När du felsöker din HP Pavilion DVD-spelare blir du mer bekant med din HP Pavilion, plus att du kan gå tillbaka till att titta på film tidigare.

DVD-uppspelning hoppar över

Steg 1

Rengör DVD: n om du märker att du hoppar när du spelar eller om DVD: n slutar. Du kan rengöra DVD: n genom att torka den från mitten till kanten med en luddfri trasa och filtrerat vatten.

Steg 2

Undvik att titta på DVD-filmer medan du har en virussystemsökning på ditt datorsystem. Planera om virussökningen till en annan tid eller koppla bort skanningen tillfälligt och anslut sedan igen skanningen när du har tittat på filmen.

Steg 3

Koppla från Internet när du tittar på filmer. Andra program på din HP-dator kan komma åt Internet och störa filmen när du tittar.

Steg 4

Stäng av skrivaren, skannrarna och andra externa enheter som är anslutna till din HP Pavilion medan du tittar på filmer. Detta gör att din dator kan koncentrera sina resurser på din DVD-spelare.

Installera de senaste DVD-spelaruppdateringarna från HPs support- och drivrutinswebbplats för bästa DVD-prestanda.

Testa DVD-enheten

Steg 1

Sätt i DVD: n i HP Pavilion DVD-enhet. Stäng alla fönster som öppnas automatiskt.

Steg 2

Klicka på "Start" och sedan på "Dator". Högerklicka på DVD-spelarikonen och välj sedan "Utforska".

Steg 3

Kontrollera att du har placerat DVD: n i en DVD-enhet. Om HP Pavilion DVD-enhet matar ut skivan eller uppmanar dig att sätta i en skiva, känner den inte igen DVD-skivan. Du kan också försöka sätta i en annan DVD-skiva. Om du inte ser mappar visas, till exempel VIDEO_TS och AUDIO_TX, kan det hända att du har en defekt skiva, eller så kanske DVD-skivan inte är kompatibel med din DVD-enhet, till exempel en Blu-ray-skiva. Prova en annan DVD-film.

Sätt i en vanlig CD i DVD-enheten för att se om HP kan läsa den efter att du har försökt spela flera DVD-skivor. Om enheten kan läsa CD: n kanske det inte är DVD-enheten. Låt den interna bandkabeln bytas ut om enheten inte kan läsa CD: n, eller byt DVD-enheten om en ny kabel inte hjälper.

Installera om DVD-programvaran Windows 7

Steg 1

Klicka på "Start", "Alla program", "Recovery Manager" och sedan "Recovery Manager". Klicka på "Fortsätt" om du uppmanas av Windows 7. Detta kommer att visa HP Recovery Manager-fönstret.

Steg 2

Klicka på "Ominstallation av programvara" och sedan på "Nästa". Detta öppnar fönstret för ominstallation av HP-programvara, vilket gör att du kan installera om de program som ursprungligen levererades med din HP Pavilion.

Steg 3

Klicka på "Nästa" och följ sedan instruktionerna.

Steg 4

Starta om datorn efter installationen av drivrutinen.

Välj "Nästa" och följ anvisningarna för att återställa och installera om DVD-spelarprogramvaran som medföljde din HP Pavilion.

Installera om DVD-programvaran Windows Vista

Steg 1

Klicka på "Start", "Alla program", "PC-hjälp och verktyg" och sedan på "Recovery Manager". Detta kommer att visa ett HP-fönster som heter Recovery Manager för att hjälpa dig att återställa HP Pavilion-drivrutiner och program.