HP Pavilion ansluter inte till trådlöst

De flesta nya bärbara datorer från HP (Hewlett-Packard) Pavilion från och med augusti 2010 inkluderar en intern trådlös nätverksadapter som används för att ansluta till ett trådlöst nätverk eller en router. När datorn är ansluten till en router kan den ansluta till Internet eller andra datorer i samma nätverk. Om den trådlösa nätverksadaptern inte tillåter att datorn ansluter till en router finns det flera steg som kan användas för att lösa problemet.

Steg 1

Se till att den trådlösa nätverksadaptern är påslagen. De flesta bärbara HP Pavilion-datorer har en omkopplare som låter dig stänga av den trådlösa adaptern. Omkopplaren är vanligtvis placerad på sidan av datorn eller på framsidan.

Steg 2

Se till att routern och modemet är inkopplade och fungerar. Se till att lamporna lyser på varje enhet. Försök att ansluta trådlöst med en annan dator, om möjligt, för att testa om anslutningsproblemet är med routern eller modemet. Koppla bort routern och modemet. Låt strömmen vara avstängd i cirka 30 till 60 sekunder och slå sedan på dem igen.

Steg 3

Uppdatera den trådlösa nätverksadapterdrivrutinen med datorns "Enhetshanterare". För att komma åt Enhetshanteraren högerklickar du på "Dator" eller "Den här datorn", beroende på Windows-versionen och klickar på "Enhetshanteraren" från vänster sida eller på fliken märkt "Hårdvara". En gång i Enhetshanteraren expanderar du avsnittet "Nätverksenheter" och högerklickar på den trådlösa nätverksadaptern. Klicka på "Uppdatera drivrutinsprogramvara" för att börja söka efter en uppdatering. Om en uppdatering hittas, följ instruktionerna på skärmen för att installera uppdateringen.

Steg 4

Installera om den trådlösa nätverksadaptern om uppdateringen av drivrutinen inte löser problemet. För att installera om den trådlösa adapterdrivrutinen, högerklicka på den från Enhetshanteraren och välj "Avinstallera". Starta om datorn när enheten har tagits bort från datorn. När Windows laddas kommer det automatiskt att upptäcka och installera om drivrutinen.

Steg 5

Kör diagnosverktyget för Windows 7 (om datorn använder operativsystemet Windows 7) för att diagnostisera eventuella nätverksproblem som operativsystemet kanske kan korrigera. För att komma åt diagnosverktyget för Windows 7, öppna menyn "Start" och skriv "Nätverk" i sökfältet. Klicka på "Nätverks- och delningscenter" och välj sedan "Diagnostisera och reparera" från vänster sida. Windows 7 Diagnostic Tool körs automatiskt och försöker reparera och upprätta den trådlösa anslutningen.

Försök att ansluta manuellt till det trådlösa nätverket. Öppna "Nätverks- och delningscenter" och klicka på "Konfigurera en ny anslutning eller nätverk." Ange nätverksnamn, säkerhetstyp och nätverksnyckel i textrutorna och klicka på "Nästa". Om du lyckas klickar du på "Använd det befintliga nätverket" och sedan på "Anslut". Nätverksnamnet, säkerhetstypen och nätverksnyckeln kan fås från nätverksadministratören eller genom att logga in på routern. För hjälp med att logga in på routern, se instruktionerna som medföljer routern.