iPhone 5 strömbrytare fungerar inte korrekt? Apple kommer att fixa det gratis

Många av oss som köpt en iPhone 5 tidigt i frigöringscykeln har sedan upptäckt att våra strömknappar antingen har slutat fungera helt eller inte längre registrerar några klick / kranar. Medan antagandet har varit att det är ett resultat av slitage, har Apple nu medgett att en funktionsbrytare (även känd som sömn / wake-knappen) är en fel, och de ersätter effektiva modeller för kostnadsfri reparation genom den officiellt namngivna "IPhone 5 Sömn / Wake Button Byte Program". För att vara helt klar ligger iPhone-strömbrytaren / sova-knappen högst upp på enheten:

Det är mycket enkelt att avgöra om din iPhone 5 påverkas av den felaktiga ström / sömn / vakna-knappen, och de flesta användare som har problemet är väl medvetna om problemet. Inte alla iPhone 5-enheter har en trasig strömbrytare, och de allra flesta arbetar som de ska. Det är emellertid lätt att kontrollera om du är berättigad till den kostnadsfria reparationstjänsten.

Kontrollera behörighet och byta ut felaktig iPhone 5 strömbrytare

Du kan alltid besöka en Apple Store Genius Bar, annars är det enklaste sättet att ta reda på om din strömbrytare kan ersättas gratis av Apple:

Fungerar din iPhone 5 strömbrytare inte? Är det ibland inte registrerat klick och pressar? Om det fungerar bra kan du ignorera detta
Hämta serienummeret för iPhone 5 (hitta det i iTunes eller på iPhone)
Ange serienummeret i ersättningsprogrammets behörighetskontroll på Apple.com

Om ditt serienummer visar behörighet får du ett meddelande som anger:

"Serienummeret för iPhone 5 du angav är berättigat till detta program. Vänligen följ instruktionerna nedan för att få sova / väckarknappen ersatt. "

Om enheten påverkas av problemet, men serienummeret inte visar behörighet, kan det vara värt att ringa till Apple Care ändå.

Apple säger att det tar ungefär en vecka att få iPhone repareras och återvände till dig. Reparationen kan antingen göras på ett Apple Repair Center genom att ta det till en Apple Store, eller du kan maila in iPhone 5 till Apple via en porto-betald tjänst som de erbjuder.

Oavsett vilken metod du använder för reparation är det absolut nödvändigt att du säkerhetskopierar din iPhone innan du skickar den till Apple annars kommer du att förlora data som lagrats på den. IPhone 5 kommer också att uppdateras den senaste versionen av iOS (7.1.1 för tillfället), så om du håller dig på en gammal version, kanske du vill komma ihåg det innan du skickar din iPhone till reparationer.

Från och med den 25 april 2014 kommer utbytesprocessen att finnas tillgänglig i USA och Kanada. I andra länder kommer den att finnas tillgänglig från och med 2 maj 2014.
Byte av sömn / väckarknappsmekanismen görs på ett Apple Repair Center. Det finns två sätt att skicka din iPhone till reparationscenter-inlämning eller inloggning. Se nedan för detaljer. Ersättningsförloppet tar ungefär 4-6 dagar från det att din iPhone mottogs på reparationscentralen tills den returneras till dig. Din iPhone kommer att granskas före varje tjänst för att verifiera att den är berättigad till detta program och annars är i drift. Innan du skickar din iPhone till Apple för service måste du säkerhetskopiera alla dina data och radera allt innehåll och inställningar.
Obs! Om din iPhone 5 har någon skada som en sprickad skärm som gör att du inte kan byta sömn / wake-knappen, måste problemet lösas innan du byter sömn / wake-knappen. I vissa fall kan det finnas en kostnad i samband med reparationen.

De flesta användare som påverkas av problemet är väl medvetna om det, och de har antingen åberopat sig
lösningar med hjälp av iOS för att få en mjukvaruknapp eller helt enkelt lärt sig att leva med den felaktiga knappen. Lyckligtvis, om du kan leva utan din iPhone i en vecka eller så, kan du få det bra igen som nytt. Om du störs av det här problemet och är berättigad till en ersättare, borde du dra nytta av det.

Ett annat alternativ: Handel för en $ 350 Apple-kredit mot ny iPhone?

Flera användare som har kontaktat Apple om iPhone 5 Power / Sleep-knappen ersättningsprogram har också upptäckt att Apple erbjuder upp till $ 350 inbetalningskredit mot en ny iPhone.

Enligt MacRumors måste de som är intresserade av handel med en felaktig iPhone 5 specifikt begära uppgraderingen och lägga den mot en ny iPhone (som en iPhone 5C eller iPhone 5S):

Förutom reparationer har amerikanska Apple Store-anställda erbjudit iPhone 5-användare med en felaktig sömn / wake-knapp en $ 350 inbetalningskredit mot en ny enhet, enligt flera tipsters.
Apple ger bara kredit till användare som specifikt frågar om en uppgradering, men kreditbeloppet ligger över vad butiken brukar ge för en iPhone 5-inlämning. Telefonen måste vara i full fungerande ordning bortsett från att du uppvisar sömn / wake-frågor.

Med priset på ett helt nytt iPhone 5S-kontrakt som löper ungefär 650 dollar, kan man handla i en 2-årig iPhone och få den senaste modellen till så lite som $ 300 är en ganska stor del, särskilt med tanke på den använda marknaden för iPhone 5 är vanligtvis inom $ 200- $ 300.