iPhone-pekskärmen fungerar inte? Så här fixar du det

Sällan slutar en iPhone-pekskärm att fungera eller blir oförsvarlig att röra. Det är uppenbart när detta händer, du kommer att röra på skärmen och ingenting händer, swipes kommer att ignoreras, kranar gör ingenting och en annan touch på skärmen registrerar inte något beteende. Det är tydligt irriterande om iPhone-skärmen inte längre fungerar och inte svarar på beröring, och det är inte subtilt.

Om din iPhone pekskärm inte fungerar, läs vidare för en användbar serie av felsökningssteg som kan hjälpa till att åtgärda problemet. Problemet med icke-bearbetning av pekskärmen kan orsakas av flera saker, ibland är det programvarelaterat, en del råvara på skärmen, skador på iPhone-pekskärmen eller iPhone själv, eller kanske några andra problem. Läs vidare för att lära dig mer.

Felsökning av en oansvarig iPhone-pekskärm

Vi har flera steg för att felsöka en oansvarig pekskärm på en iPhone om din iPhone inte svarar bra för att röra och skärmen verkar inte fungera lika bra som den borde ha med inmatning, följ och du borde kunna åtgärda problemet. Jag har just upplevt det här problemet själv och så är det här steget jag använde för att felsöka problemet, för min specifika situation behövde iPhone bara hård omstart och lite lagring frigjort för pekskärmen för att fungera som förväntat igen.

1: Rengör din skärm och dina fingrar

Det första du vill göra är att städa av din iPhone-skärm, såväl som dina fingrar (eller annan inmatad appendage eller enhet). Om du har ett fodral eller ett tjockt skärmskydd från tredje part på iPhone, vill du ta bort dem när du felsöker det här också.

Ge din iPhone-skärm en bra titt i ljus direktbelysning och lut den runt lite för att avslöja uppenbara gunk, olja, rester, vätskor, fukt, torkad skorpa eller mat eller något annat som kan störa skärmen. I det soligare väder är solskyddsmedel en annan vanlig sak som kan komma på en skärm och göra iPhone-pekskärmen oförsvarlig eller felaktigt mottaglig. Du kommer att vilja se till att iPhone-skärmen är ren och fri från allt som kan störa möjligheten att upptäcka kontakten ordentligt. Att torka ner den med en mjuk bomullstuga är ofta tillräcklig för att ta bort allt från iPhone-skärmen, men du kan behöva använda en lite fuktig (och jag menar något, aldrig tillräckligt med fukt för att droppa) för att torka skärmen fri.

När det gäller dina fingrar, en stylus eller andra ingående bilagor, bara se till att de är rena och torra. Tvätta händerna eller fingrarna om du är osäker och om du har en massa gunk på dem. Ovanligt torr hud eller calluses spelar vanligtvis ingen roll och borde inte orsaka några problem med pekskärmen, men om dina händer är våta som kan orsaka problem.

Se bara till att skärmen är ren och att dina händer är rena och torra.

2: Gör en hård omstart

Ofta är det bara att starta om en iPhone, så att den kan fixa den oanvända pekskärmen, men en hård omstart är ofta lättare, även om den är lite kraftigare.

Hård omstart är lätt, men det beror på vilken iPhone-modell du har:

För att tvinga omstart iPhone 7 och senare utan att klicka på knappen Hem: Håll ner VOLYM NED-knappen tillsammans med POWER-knappen tills du ser  Apple-logotypen
För att tvinga omstart iPhone 6s och äldre med en klickbar hemknapp: Håll hemknappen och strömknappen tills du ser  Apple-logotypen på skärmen

När iPhone startar upp igen, bör pekskärmen fungera fint igen om det är en enkel mjukvaruproblem som en bugg eller en mjukvara fryser med iOS eller en app.

Från personlig anekdotisk erfarenhet kan min iPhone 7 Plus-skärm ibland bli helt oförsvarlig att röra ett tag, och en hård omstart fixar alltid det.

3: Ta bort och uppdatera / Installera om problematiken

Ibland svarar en iPhone pekskärm inte bara i en viss app. Om så är fallet är problemet troligt att appen och inte iPhone-pekskärmen alls, men eftersom appen är öppen då kommer appen att sluta svara när den fryser. En frusen app svarar ofta inte på någon pekskärmsingång alls, men genom att trycka på knappen Hem kommer ofta utgå från appen och gå tillbaka till startskärmen i dessa scenarier.

Om pekskärmen inte fungerar i en viss app, vill du uppdatera den först. Öppna App Store och kolla om det finns uppdateringar tillgängliga för den aktuella appen, om en uppdatering är tillgänglig installera den.

Om det fortfarande finns ett problem med pekskärmen som inte fungerar i en viss app efter att du har uppdaterat den appen kan du också ta bort appen och installera om den problematiska appen igen. Starta om det igen för att se om det fungerar som förväntat. Om det fortfarande misslyckas kan appen få ett fel som behöver åtgärdas. Om pekskärmen fungerar med alla andra appar, förutom den problematiska, är den speciella appen troligt problemet och det är förmodligen inget att göra med skärmen eller iPhone alls.

4: Frigör iOS-lagring

När en iPhone har noll lagringsutrymme, tenderar saker att gå haywire i allmänhet, och det kan inkludera att uppleva en oanvända pekskärm.

Se till att din iPhone har lagring tillgänglig på enheten. Du kan kontrollera detta i Inställningar> Allmänt> Lagring och användning> Hantera lagring. Syftar till att ha minst ett fåtal hundra MB tillgängliga om inte några GB, eftersom iOS verkligen börjar underprestera med mindre ledigt utrymme.

Att ta bort oanvända appar är ett enkelt sätt att återställa lite lagringsutrymme.

Jag har lagt märke till att detta är särskilt sant med moderna versioner av iOS när en iPhone är helt full och har 0 byte av lagringsutrymme kvar, i vilket fall många appar blir oansvariga liksom pekskärmen. Ibland kan även både hemknappen och pekskärmen vara oansvarig och inte fungera för en stund på en helt full iPhone, tills vad som helst för mjukvaruhanteringshanteringsmekanismerna. Detta är ofta lätt reproducerbart också; fyll bara upp en iPhone så att den har nollbiter kvar och börja sedan försöka använda appar som är beroende av mycket cachning som Instagram, Twitter, Facebook, Spotify, etc. När en gång dessa app-cacher bygger upp kommer du troligen att märka kontakten. skärmen blir oansvarig under korta perioder eftersom iOS kämpar för att hantera att ha noll lagring tillgänglig. I ett sådant fall, bara frigöra lite utrymme, sedan starta om iPhone, det ska fungera igen.

5: Skyddar iPhone-pekskärmen? Skyddar iPhone-pekskärmen? Var iPhone skadad eller tappad?

Detta är förmodligen uppenbart från get-go, men om iPhone-pekskärmen är knäckt kan den bli oförsvarlig, delvis oförsvarlig eller bara inte alls fungera. På samma sätt om iPhone är skadad kanske det inte fungerar alls, eller pekskärmen kanske inte fungerar på ett tillförlitligt sätt.

Vattenskada kan också förstöra en iPhone-pekskärm, eller hela telefonen.

Om en iPhone har tappats, är det också möjligt att de inre komponenterna lossnade, vilket kan leda till att pekskärmen inte fungerar.

Om iPhone har uppenbar synlig skada och iPhone-pekskärmen inte fungerar, är skadan sannolikt orsaken. I en sådan situation, ta iPhone till ett auktoriserat Apple-reparationscenter eller en Apple-butik och få dem att se den.

6: iPhone pekskärm fungerar fortfarande inte? Tid för mer allvarliga åtgärder

Om iPhone-pekskärmen fortfarande inte fungerar kan du försöka säkerhetskopiera enheten och sedan återställa den via iTunes. Var noga med att säkerhetskopiera iPhone till iCloud och / eller iTunes på förhand. Om du kontaktar en officiell supportkanal kommer de troligtvis att du återställer enheten som en del av deras felsöknings process ändå.

Om iPhone inte svarar för att den sitter fast på en Apple-logoskärm, är det ett annat problem och det är inte relaterat till pekskärmen alls - du kan vanligtvis åtgärda det med en återställning eller DFU-återställning.

iPhone pekskärm fungerar fortfarande inte? Kontakta professionell hjälp

Om alla felsökningsmetoder har misslyckats, är det dags att kontakta Apples support, gå till en Apple Store eller besöka ett auktoriserat Apple-reparationscenter. Få dem att inspektera iPhone-pekskärmen för att ta reda på vad som är fel med det, det kan behöva repareras. Det kan vara ett maskinvaruproblem som är osynligt, eller det kan vara något annat problem som du förbisedde.

Fick dessa felsökningstips ditt problem med iPhone-pekskärmen? Har du några tips eller tricks för att lösa problem med en oanvända eller icke-fungerande pekskärm på iPhone? Låt oss veta i kommentarerna.