MacBook Pro 2011-2013 med videoproblem som är berättigade till gratis reparation

Apple erbjuder att reparera vissa felaktiga MacBook Pro-modeller som säljs mellan februari 2011 och december 2013. De påverkade MacBook Pro-modellerna visar ovanligt grafiskt beteende, inklusive förvrängda skärmbilder, direkta skärmfel och till och med ibland oförutsedda systemåterstart.


Inte alla MacBook-proffs som säljs mellan tidsperioden påverkas, de maskiner som kan utföras inkluderar följande maskinvaru modeller:

  • MacBook Pro (15-tums början 2011)
  • MacBook Pro (15-tums, sen 2011)
  • MacBook Pro (näthinnan, 15-tums, mitten av 2012)
  • MacBook Pro (17-tums början 2011)
  • MacBook Pro (17-tums sen 2011)
  • MacBook Pro (näthinnan, 15 tum, början av 2013)

Användaren kan snabbt identifiera sitt Mac-modellår från menyn Om den här Macen, men det bästa sättet att avgöra om din enskilda maskin är berättigad till reparation är att kontrollera garantin online genom att skriva in ditt serienummer på denna webbplats på Apple.com.

Reparationstjänsten kommer att finnas tillgänglig till och med den 27 februari 2016, eller tre år från datorns ursprungliga försäljningsdatum.

Macar som är kvalificerade till service kan antingen fås till en Apple Store eller mailas in, antingen reparationsmetoden kommer att vara gratis. Var säker på att säkerhetskopiera din Mac innan du skickar den in för service. Mer information om reparationer finns här på Apple Support.

Apple erbjuder följande symtomlista för datorer som har orsakats av problemet:

En påverkad MacBook Pro kan visa ett eller flera av följande symtom:
▪ Förvrängd eller krypterad video på datorskärmen
▪ Ingen video på datorskärmen (eller extern bildskärm) trots att datorn är på
▪ Datorn startas oväntat

Ovanstående bild, som visar bara ett exempel på vad en funktionsfel MacBook Pro kan se ut, är med tillstånd av MacRumors.

Apple initierar gratis reparationsprogram från tid till annan när vissa produkter upptäcks ha problem. Ett annat nyligen exempel på en sådan reparation var den felaktiga toppnappen på vissa iPhone 5-enheter.