Min Facebook fortsätter att säga till mig "Fel lösenord" även efter att jag ändrat det

Lösenord bör ändras regelbundet för att skydda ditt Facebook-konto. När du ändrar lösenordet ber Facebook dig att skriva det två gånger, om du gjorde ett misstag första gången. Ändå fungerar det nya lösenordet inte om det inte skrivs ordentligt eller om webbläsaren använder en cachad version av inloggningssidan.

Lösenordsnoggrannhet

När det gäller lösenord kan du inte göra ett enda litet misstag. Det säkraste lösenordet kommer att ha en kombination av bokstäver, siffror och specialtecken. Tyvärr är dessa de svåraste att komma ihåg och de enklaste att röra ihop. Ange lösenordet långsamt och se till att det exakt matchar originalet. Facebook-lösenord är skiftlägeskänsliga, vilket betyder att stora och små bokstäver spelar roll. Kontrollera Caps Lock-tangenten för att säkerställa att den är avstängd.

Uppdatera sidan

Webbläsare använder en metod som kallas caching, som lagrar webbsidor för snabbare hämtning. Om du inte tittar på den senaste versionen av en sida kan du ha problem med att få ditt lösenord accepterat, även efter att du har ändrat det. När du har skapat det nya lösenordet klickar du på den cirkulära pilen i adressfältet för att uppdatera sidan. Alternativt kan du stänga webbläsaren och öppna den igen.

Ta bort kakor

Cookies används för att lagra information från webbsidor, men de lagrar vanligtvis detaljer som e-postadressen eller användarnamnet som används för att logga in. Det är en enkel textfil som sparas på enheten och det är hur många webbplatser som "känner igen" dig vid efterföljande besök. Ditt lösenordsproblem kan bero på att informationen inte matchar informationen som lagras i kakan. för att radera cookies i Internet Explorer, klicka på "Verktyg", "Ta bort webbhistorik." Markera med "Cookies" och klicka på "Delete". Om du använder en mobil enhet varierar instruktionerna beroende på din specifika modell.

Nätfiske

Nätfiske är praxis att använda en falsk inloggningssida för att stjäla information. Om du klickade på Facebook via en länk, särskilt en som skickades i ett e-postmeddelande, finns det en liten chans att du omdirigeras till en falsk webbplats. När du först försöker ange lösenordet eller ändra det får du ett felmeddelande som säger "Felaktigt lösenord." Skriv alltid den exakta adressen i adressfältet eller leta reda på den officiella webbplatsen via Google. Som en extra försiktighetsåtgärd går du till "Verktyg", "SmartScreen-filter", "Kontrollera den här webbplatsen." SmartScreen-filtret söker efter nätfiskewebbplatser som har rapporterats till Microsoft.

E-poständringar

Om du precis har ändrat lösenordet och fortfarande får veta att det är fel, se till att du anger rätt användarnamn. Ditt användarnamn är e-postadressen som du använde när du registrerade dig på Facebook. Om du uppdaterade e-postadressen tillsammans med lösenordet måste du använda den nya adressen för att logga in.