Mitt fax får inte

När en faxmaskin inte tar emot inkommande fax kan ett företag missa viktiga dokument som de litar på för att fungera. Även om faxmaskiner är komplicerade maskiner kan felsökningsprocessen följas av de flesta. Det rekommenderas alltid att ha en certifierad faxtekniker som arbetar med problemet, men om en inte är tillgänglig eller är för dyr finns det ett antal steg du kan försöka felsöka din faxmaskin.

Testa telefonlinjen. Koppla bort faxmaskinen från telefonlinjen och anslut en telefon till vägguttaget. Om det inte finns någon kopplingston är problemet telefonlinjen och inte faxmaskinen.

Kontrollera papperstillförseln. Öppna papperslådan och se till att det finns papper för faxmaskinen att skriva ut på. Fyll på om den är tom.

Kontrollera efter och rensa papperstrassel. Öppna faxmaskinens omslag och se om något papper har fastnat. När det har fastnat kan en faxmaskin fortfarande ta emot fax, men kommer inte att kunna skriva ut dem förrän papperstrasslet har åtgärdats.

Kontrollera tonern eller bläcknivån. Ta bort antingen tonerkassetten eller bläckbehållaren för att kontrollera nivåer. Om den är tom, byt ut och testa faxmaskinen.

Rengör faxmaskinens insida. Öppna luckan på faxmaskinen och blåsa ut pappersdamm, smuts eller spillt toner med en burk tryckluft. Smuts och utspillt toner kan förhindra att faxmaskinen kan skriva ut mottagna fax. Torka av kvarvarande smuts med en lätt fuktad trasa.

Rengör skrivhuvuden. Många faxmaskiner har ett service- eller underhållsläge som gör att du kan köra en rengöring av skrivhuvudet. Skrivhuvuden som har fastnat kommer inte att kunna lägga toner eller bläck på papper och kommer att leda till att tomma sidor kommer ut ur maskinen.