Anledningar till att en iPod inte fungerar

Även om det är den bästsäljande MP3-spelaren på marknaden, är inte Apple iPod utan sin rättvisa andel av fel och problem. Av olika skäl kan det hända att du håller på en iPod som verkar ha slutat fungera. Det finns några främsta anledningar till varför iPods slutar fungera och lösningar på hur man åtgärdar dessa problem.

iPod är frusen

IPods kör ett litet, lätt operativsystem som liknar de som finns på datorer (som Windows och Mac OS). Ibland kan iPod-operativsystemet låsa eller frysa, vilket gör att iPod verkar inte fungera alls när någon knapp trycks in, trots att skärmen fortfarande syns. Om detta verkar vara ett problem, kontrollera att omkopplaren (eller lås) inte är aktiverad, eftersom detta inte skulle leda till att knapparna fungerar. Om din iPod verkligen är frusen är det enklaste sättet att få den att fungera igen genom att återställa enheten. Stegen för att göra detta varierar beroende på iPod-modell. Den nuvarande fjärde generationens iPod Nano (och de flesta med klickhjulet) kan återställas genom att sätta på och stänga av hållknappen och sedan trycka och hålla ner meny- och mittknapparna (Välj) tillsammans i cirka 6 till 8 sekunder tills Apples logotyp visas.

iPod slås inte på

Om det inte verkar som om en iPod startar, kontrollera hållaren på enheten. Om den här omkopplaren är aktiverad medan enheten är avstängd kommer den inte att slås på igen förrän hållknappen är avstängd. Om detta är fast beslutet att inte vara problemet bör batteriets laddning kontrolleras. När batteriet inte längre håller på att laddas slås enheten inte på utan visar en batteriikon på skärmen i några sekunder. Om du ser den här ikonen när du försöker starta upp din iPod, ansluter du den bara till USB-kabeln och låter batteriet laddas, vilket ibland kan ta upp till 30 minuter innan iPod kan användas igen. Om ingen batteriikon visas när du försöker slå på enheten, försök återställa iPod. När enheten väl har återställts bör den starta, men om den inte gör det kan batteriet behöva tömmas först (genom att låta din iPod vara frånkopplad från strömmen i upp till 24 timmar) och återställningsförfarandet försökte igen.

iPod känns inte igen i iTunes

Ibland kanske en iPod inte känns igen i iTunes-programvaran när den är ansluten till en dator. Om detta är fallet, se till att batteriikonen på enheten visar att den laddas. Om inte heller iPod verkar ladda kan problemet vara med kabeln eller USB-porten på datorn och inte med den faktiska iPod. I det här fallet kan du antingen försöka använda en annan kabel eller använda en annan USB-port eller dator. Om din iPod laddas men inte känns igen i iTunes, försök att återställa datorn och ladda om iTunes-programvaran. Om iPod fortfarande inte visas kan iTunes-programvaran behöva installeras om.

iPod synkroniserar inte media

När en iPod känns igen av datorn och iTunes, men inte synkroniseras, kan problemet ibland vara med din iPod (kräver en omstart av enheten), men det finns oftare i iTunes-programvaran. De flesta användare som upplever detta problem får ett felmeddelande som läser "Försök att kopiera till disken misslyckades. Ett okänt fel uppstod (-69)." När detta händer beror det vanligtvis på att källmål saknas för en eller flera filer som försöker synkroniseras med enheten. Om media flyttas eller flyttas på en dator utanför iTunes vet programvaran inte längre var de ska leta efter dessa filer. Detta kan lösas genom att antingen flytta filer som du flyttat tillbaka till deras ursprungliga mapp eller genom att peka iTunes till filernas nya plats. För att göra detta, bläddra igenom ditt iTunes-bibliotek och klicka för att spela upp låtar som visar ett litet utropstecken (!) Bredvid namnet. När du klickar på var och en av dessa kommer iTunes först be dig att flytta den saknade filen manuellt. Detta kan vara tidskrävande om du har många saknade media, men det är det enda sättet, och det fungerar.

Överväganden

När vi försöker lösa alla problem relaterade till din iPod rekommenderar Apple att alla användare först implementerar sin "Five R" -policy en efter en, vilket innebär att du återställer, försöker, startar om, installerar om och återställer. Om ingen av dessa lösningar fungerar för att lösa ett problem kan Apple iPod-webbplatsen enkelt sökas efter lösningar på ett brett spektrum av specifika problem som andra användare har rapporterat. Om allt annat misslyckas och du har en lokal Apple-butik i närheten, kan butikens Genius Bar ge hjälp och inblick i att lösa vad som är fel med vilken iPod som helst.