Lösa problem med posten efter OS X 10.10.4 Update

Vissa Mac Mail-användare har upptäckt att e-postprogram misslyckas efter uppdatering till OS X 10.10.4 (och vissa med OS X 10.11 El Capitan), särskilt med Exchange och Gmail-konton, men det kan också hända med andra e-postleverantörstjänster. Typiskt manifesterar problemet på ett av några sätt; E-post loggar plötsligt stallar eller misslyckas, Mail app misslyckas med att söka efter nya e-postmeddelanden, Mail app misslyckas med att skicka e-postmeddelanden, eller Mail app gör ingenting alls och kommer i grund och botten att hänga på lanseringen som en oändlig serveranslutning är försökt men misslyckas med att upprätta.


Om det enda problemet du upplever gäller att skicka e-postmeddelanden från Mail-appen, försök dessa två knep för att åtgärda SMTP-sändningsfel i Mail for OS X. Den här åtgärden fortsätter att fungera i den här situationen. Å andra sidan, om du har inloggningsfel och problem med att söka efter nya e-postmeddelanden samt att skicka, har vi en annan lösning som många användare rapporterar för att bli framgångsrika.

Fixa problematiska postkontoinställningar efter OS X-uppdateringar

  1. Öppna Mail-appen i OS X, dra sedan ner "Mail" -menyn och gå till "Inställningar"
  2. Gå nu till fliken "Konton" och välj det e-postkonto som problemet uppstår för, klicka sedan på fliken "Avancerad"
  3. Leta efter rutan med titeln "Automatiskt upptäcka och behålla kontoinställningar" och gör sedan enligt följande beroende på vilken situation du hittar:
    • Om det är avmarkerat, kolla det - starta om Mail app igen
    • Om det är markerat, avmarkera det och sluta sedan och starta om e-postapplikationen, gå tillbaka till samma inställningsinställning och markera kryssrutan igen och starta om Mail app igen än en gång
  4. Upprepa denna process för andra e-postkonton i Mail app om det behövs

Ja om du startar om och omprövar en ruta är lite frustrerande och kan vara lite tråkig, men det verkar fungera för att lösa eventuella problem med Mail app, eftersom automatisk detektering av e-postkontoinställningar kommer att justera serverns inställningar för att rymma Mail-appen konfiguration.

Om du har slutfört detta och OS X Mail-appen fortfarande hänger på lanseringen men inte ger några uppenbara fel, bör nästa steg för felsökningen vara att återuppbygga brevlådan som beskrivs här, vilket ska lösa problemet.

Det borde lösa oavsett Mail-problem har uppstått i OS X efter installation av OS X 10.10.4 eller OS X 10.11 El Capitan, men om du fortsätter att stöta på problem, speciellt med
SMTP-postkonton, bör dessa lösningar göra tricket.

Inte alla användare stöter på problemet med Mail-appen efter att ha installerat en OS X-uppdatering, och även om orsaken är oklart, är det möjligt att de problematiska inställningarna hade konfigurerat ett e-postkonto för en tid sedan och kan använda äldre inställningar för en viss mailserver. I vissa situationer kan du hitta portnummer eller postserveradressen har ändrats när de nya inställningarna har detekterats från e-postservern, och problemet kommer att lösa sig i enlighet därmed.