Felsökning av färgade linjer på bildskärmen på en HP Pavilion ZD8000

Bärbara datorer, inklusive HP Pavilion ZD8000, har en LCD-skärm (flytande kristall). Denna teknik har fantastisk grafik och funktioner; det har dock också några brister. Några av dessa brister inkluderar fuzzy display, skakig skärm, små prickar som visas och vertikala eller horisontella linjer i displayen. LCD-skärmen är extremt känslig. En liten stöta mot skärmen eller släppa datorn kan orsaka dessa problem. Majoriteten av tiden kommer att ersätta antingen LCD-skärmen eller moderkortet - på grund av den inbyggda grafikkortet - om dessa problem finns. Följ stegen nedan för att avgöra vilken del av datorn som orsakar ditt grafikproblem.

Steg 1

Koppla bort alla externa enheter (skrivare, skannrar och så vidare) för att se till att de inte orsakar problem.

Steg 2

Starta om datorn. Tryck på "F1" -tangenten för att öppna BIOS-installationsverktyget när HP-logotypen visas. Observera om de färgade linjerna visas i BIOS; i så fall är problemet maskinvarurelaterat. Leta reda på en extern bildskärm och anslut den till den bärbara datorn för att bekräfta detta. Byt ut LCD-skärmen om inga färgade linjer visas på den externa bildskärmen, men dyker upp på den bärbara datorns bildskärm.

Byt ut moderkortet om det finns linjer på båda, eftersom detta indikerar att problemet är med den interna videografiken.

Kontakta en HP-supporttekniker för ytterligare hjälp för att byta ut delar.

Fortsätt till nästa steg Om inga färgade linjer visas i BIOS.

Steg 3

Avsluta BIOS så att datorn kan starta i Windows.

Steg 4

Uppdatera dina videodrivrutiner. Gå till hp.com för att hitta de uppdaterade videodrivrutinerna för din dator. Följ instruktionerna för att installera dem.

Starta om datorn.