Vad betyder det när min bärbara dator säger att min skrivare är offline?

På ett korrekt inställt nätverk eller direktansluten skrivare är de flesta utskriftsjobb enkla. Skrivaren producerar automatiskt sidorna när den behandlar informationen i utskriftsförfrågan. Ibland rapporterar dock skrivare som tidigare arbetat sig offline. Flera olika problem kan orsaka detta felmeddelande. Du kan enkelt korrigera de flesta, men andra behöver teknisk hjälp eller byta ut skrivaren.

Anslutningsproblem

En lös, urkopplad eller skadad kabel förhindrar att skrivaren och datorn kommunicerar ordentligt. Om din skrivare säger att den är offline, kontrollera kabeln som leder från skrivaren till datorn eller nätverksenheten. Att flytta andra kablar eller byta maskinvara kan orsaka att de kopplas ur av misstag. Husdjur tuggar ibland och förstör datorkablar. Byt ut eventuella skadade eller defekta kablar och se till att alla kabeländar sitter ordentligt i uttagen. Kontrollera den trådlösa anslutningen för skrivare som inte använder kablar för att ansluta till datorn. Det kan inaktiveras eller blockeras.

Kraftförlust

Kontrollera skrivarens strömbrytare och sladd för att se till att den får den ström den behöver. Som med datakablar kan defekta eller skadade nätkablar hindra skrivaren från att fungera korrekt. Skadade elkablar tillför emellertid ett extra faroelement; en kortslutning i kabeln kan skada skrivaren permanent. Byt omedelbart problemkablar och förvara skrivaren där människor och husdjur inte lätt kan stänga av den.

Skrivarfel

Papperstrassel, felmatning eller bläckfel stör den normala kommunikationen mellan skrivare och dator. Om din skrivare lider av något av dessa problem fungerar det inte förrän du har åtgärdat felet. Vissa skrivare visar offline-status när de inte har en enda bläckfärg, även om skrivaren inte behöver den färgen för utskriftsjobbet. Kontrollera att skrivaren har röda eller blinkande lampor för att se om ett fel hindrar den från att fungera korrekt.

Programvaruproblem

Föråldrad, saknad eller felaktig programvara kan hindra en skrivare från att kommunicera med datorn. Kontrollera och uppdatera alla drivrutiner och annan skrivarprogramvara. Uppdatera datorns operativsystem vid behov. Om du nyligen har installerat en ny drivrutin eller ett nytt program tar du bort den programvaran och installerar om den gamla versionen för att ta reda på om den nya programvaran stör skrivaren. Kontrollera utskriftsjobbet för att se till att operativsystemet inte automatiskt valde "Använd skrivare offline" under en omstart eller avstängning. Om det behövs, öppna Windows 7s felsökare för skrivare. Klicka på "Start", "Kontrollpanelen" och "Visa enheter och skrivare." Högerklicka på ikonen som representerar din skrivare och välj "Felsök."

Utrustningsfel

Ett drag, kraftöverskott eller åska kan skada skrivaren och förhindra att den slås på eller kommunicerar med datorn. Försök ansluta skrivaren till en annan dator eller anslut den till ett annat uttag. Om den fortfarande inte svarar kan du behöva låta skrivaren serva av en professionell. I vissa fall är det mest kostnadseffektiva att byta ut skrivaren.