Vad händer om jag har glömt min Yahoo! ID & lösenord?
De flesta webbplatser skickar ett glömt ID eller en länk till återställning av lösenord till din e-postadress, men eftersom Yahoo-ID: n innehåller sina egna e-postkonton, kräver processen det telefonnummer du angav när du skapade kontot eller en alternativ e-postadress som ställts in i förväg. Oavsett om du använder Yahoo för Yahoo Mail, Yahoo Messenger, Yahoo Sports eller en annan tjänst, återställ din glömda information genom att klicka på "Jag kan inte komma åt mitt konto" på inloggningssidan på Yahoos webbplats. Om du har glömt både ditt ID och lösenord måste du återställa ditt ID och återställa lösenordet separat.
Återställ ett förlorat ID
Steg 1
Tryck på "Logga in" högst upp på en Yahoo-sida för att komma till Yahoo-inloggningssidan. Klick "Jag kan inte komma åt mitt konto"på sidan för att börja återställa.
Steg 2
Välj "Jag glömde min Yahoo! ID"och tryck på" Nästa. "
Steg 3
Ange det mobilnummer du angav när du skapade ditt Yahoo-konto. Tryck på "Nästa" för att få en text med ditt Yahoo ID. Om du angav en alternativ e-postadress i dina Yahoo-kontoinställningar, ange den här adressen om du föredrar att få ett e-postmeddelande istället för ett SMS.
Kontrollera dina textmeddelanden för att se ditt Yahoo ID. Om du har flera Yahoo-ID under samma telefonnummer innehåller meddelandet alla ID: n. Gå tillbaka till Yahoo-inloggningssidan på din dator och logga in om du kommer ihåg ditt lösenord eller annars återställ lösenordet.
Återställ ditt lösenord
Steg 1
Klicka på "Jag kan inte komma åt mitt konto" på inloggningssidan, välj "Jag har ett problem med mitt lösenord"och tryck på" Nästa. "
Steg 2
Ange ditt Yahoo ID och tryck på "Nästa".
Steg 3
Välj att skicka en text till ditt mobilnummer. Om du har ställt in en alternativ e-post kan du skicka ett e-postmeddelande till den här adressen istället. Tryck på "Nästa" för att fortsätta.
Steg 4
Fyll i de angivna saknade siffrorna i ditt mobilnummer för att bekräfta din identitet. Tryck på "Nästa" för att skicka texten.
Steg 5
Läs verifieringskoden i dina textmeddelanden.
Steg 6
Ange verifieringskoden på din dator och klicka på "Nästa" för att återställa ditt lösenord. Om du inte fick koden väljer du "Jag fick inte SMS, skicka koden igen till min mobiltelefon" eller välj "Jag vill prova ett annat återställningsalternativ" för att växla till med din alternativa e-postadress.
Välj ett nytt lösenord för ditt konto och upprepa samma lösenord i rutan "Bekräfta lösenord". När du har tryckt på "Nästa" för att slutföra lösenordsändringen, återgå till inloggningssidan och logga in med det nya lösenordet.
