Kan jag behålla e-post från EarthLink om jag byter till AT&T?

Att byta internetleverantör är i de flesta fall enkelt. Att ändra din e-postadress är ett hinder som hindrar vissa människor från att byta från en tjänst till en annan. AT&T har programvara som hjälper nya klienter att automatisera anmälningsprocessen, men du kanske föredrar att behålla din EarthLink-e-postadress av flera anledningar. EarthLink tillåter sina tidigare kunder att behålla en tidigare e-postadress genom att betala en nominell årsavgift.

Byt leverantör

För att förenkla din övergång till AT&T som din internetleverantör, kontrollerar AT&T tillgängligheten av din nuvarande EarthLink-e-postidentitet i nätverket. Om ditt användarnamn är tillgängligt har du möjlighet att använda det med ett AT&T e-postdomänstillägg. Om du har mer än ett e-postkonto under din EarthLink-tjänst, kontrollera var och en.

Din nya AT & T-kontoagent kommer att informera EarthLink om att du överför din internettjänst. AT&T begär också att EarthLink minskar din internettjänst till den lägsta nivå som krävs för att dina e-postkonton ska vara aktiva under överföringsperioden. Hon kommer också att rekommendera att du lämnar din EarthLink-tjänst aktiv i 30 till 90 dagar så att du kan använda AT & T-överföringsprogramvaran för att meddela varje avsändare om din nya AT & T-e-postadress.

Aktivera EarthLink Premium Mail

Efter din övergångsperiod måste du kontakta EarthLink för att stänga ditt konto eller ordna att behålla din EarthLink-e-postadress. EarthLink kommer att fortsätta att fakturera dig för internettjänster på den nivå som AT&T begärde för din kontoöverföring. EarthLinks minsta månadsavgift för att behålla två e-postadresser på ditt konto var mindre än $ 5 under 2009. Du betalar extra avgifter för att hålla fler e-postadresser aktiva. Du kan visa och skicka dina e-postmeddelanden på EarthLinks "Webmail" -sida från vilken dator som helst som har en internetanslutning. Du kan använda vilken kompatibel e-postprogramvara som helst för att hämta och ladda ner dina meddelanden till din dator när du ansluter till Internet med din AT & T-tjänst.

Granska dina tjänster. Besök EarthLink "Support" -sidan och välj "Online Account Maintenance." Det här är inte inloggningsskärmen för webbmail. Webbplatsen leder dig till inloggningssidan för ditt konto där du kan granska din faktureringsplan, tillsammans med alternativ för att lägga till eller ändra tjänster och avbryta ditt konto. Välj länken "Min planinformation" i sidofältet för att se din servicenivå och de aktuella avgifterna för ditt EarthLink-konto.

Granska nedgraderingsalternativet online på EarthLinks sida "Stay Connected". Välj fliken "Premium Mail" för att läsa om hur du ändrar från uppringning eller DSL till e-post. Du kan använda sidlänkarna för att nedgradera online; EarthLink rekommenderar dock att du kontaktar kundtjänst för att slutföra processen. EarthLink-representanten kommer att förklara de priser som du måste betala för alla e-postadresser som du vill hålla aktiva. När du har slutfört begäran om ändring av tjänster förblir din e-postadress aktiv så länge du skickar in månads- eller årsavgifterna.