Felaktiga iPhone 6 Plus-kameror ska ersättas gratis av Apple
Apple har lanserat ett ersättningsprogram för att fungera bakre kameror på vissa iPhone 6 Plus-modeller. De drabbade iPhone 6 Plus-enheterna har ett kamerakomponentfel som medför att bilder och video tas med enheterna bakre kameran för att bli suddig snarare än fokuserad (anmärkning Apple anropar den bakre kameran på iPhones iSight-kameran och frontkameraen en FaceTime-kamera). Inte alla iPhone Plus-modeller påverkas, och vissa iPhone 6 Plus-enheter med ett reparationsberättigat serienummer verkar ta normala fokuserade bilder.
Officiellt kallat "iSight Camera Replacement Program för iPhone 6 Plus" kan användare som har enheten kontrollera deras serienummer på en Apple-webbplats för att se om de är berättigade till en fri bakre kamerahantering, vilket görs genom att byta ut den funktionshindrade kameraenheten . Apple säger att de enheter som påverkades av programmet mestadels såldes mellan september 2014 och januari 2015.
Att bestämma om din iPhone 6 Plus är berättigad till det kostnadsfria kameraprogrammet är snabbt och enkelt :
- Hämta iPhone 6 Plus serienummer från enheten genom att gå till Inställningar> Allmänt> Om
- Gå till iSight Camera Replacement-webbplatsen på Apple.com och ange ditt serienummer för att kontrollera behörigheten
Om du antar att en iPhone 6 Plus med sin kamera faller inom det aktuella serienumret, ett meddelande som anger "Serienummeret du angav är berättigat till detta program. Vänligen välj ett av alternativen nedan. " Visas och erbjuder dig tre val för att ersätta kamerakomponenten: ta iPhone 6 Plus till en Apple-butik, ring Apple-support eller gå till en auktoriserad Apple-leverantör. Varje alternativ ersätter den defekta bakre kameran utan kostnad.
Om din iPhone Plus faller in i det kvalificerade sortimentet och har problem, är det en bra idé att få det reparerat av Apple gratis, även om kameran för närvarande tar normala, korrekt fokuserade foton - sedan (uppdatering: vissa användare har rapporterat att endast kameror Problemet är upplöst, oavsett serienummer. Det är möjligt att kameran kan fungera senare, i vilket fall det skulle vara berättigat till reparation). Dessutom, som vi tidigare nämnde, reparerar Apple ofta andra felaktiga komponenter samtidigt som det är en artighet, men det är inte en garanti, och någon enhet som fungerar som en följd av användarmissbruk eller skada kommer sannolikt inte att omfattas av reparationsprogram.
Om du ska skicka din iPhone till reparation, glöm inte att säkerhetskopiera den först, helst till både iCloud och iTunes.
Graden av bakre kameror som misslyckats med korrekt inriktning verkar variera per utförd iPhone 6 Plus, men det kan sträcka sig från allvarlig oförmåga att fokusera bakre kameran på ett tillfredsställande sätt, till svagt suddiga bilder i förhållanden där fotot taget ska vara skarpt. Ett exempel på en suddig iPhone 6 Plus med en kamera som är berättigad till fri ersättning visas nedan:
Ett annat ännu mer extremt exempel på en felaktig iPhone 6 Plus-bakkamera visas nedan, inspelning av en otroligt suddig och märklig out-of-focus-video i en Apple Store, tydligen taget innan en reparation erbjöds:
(Ovanför suddig kamerabild från din verkligen på OSXDaily.com, video från en användare på Apple Support Forums)
Apple säger att kamerans ersättningsprogram kommer att fungera i tre år efter en iPhone 6 Plus första detaljhandeln.
