Fix för retina MacBook Pro 13 "frysproblem som erbjuds av Apple

Ett antal Mac-användare har upptäckt att deras datorer fryser slumpmässigt efter att ha uppdaterat sina datorer till OS X 10.11.4 och ibland även med OS X 10.11.5. Problemet är ganska irriterande eftersom Mac-enheten blir helt oansvarig och kräver en tvungen omstart, men inaktivera WebGL i Safari tycks hjälpa till med Safari-användningen. Apple har nu erkänt frysproblemet med 13 "Retina MacBook Pro-modeller och har erbjudit ett supportdokument som syftar till att ta itu med problemet.

Lösningen på det icke-svarande Mac-beteendet, enligt Apple, i ett supportdokument med titeln "Om MacBook Pro (näthinnan, 13-tums, början 2015) inte svarar när en webbläsare körs", är det enkelt:

  • Uppdatera OS X och annan programvara från Mac App Store
  • Uppdatera Flash-plugin-modulen, om tillämpligt

Mac-användare kan uppdatera systemprogram och -program på en Mac genom att gå till Apple-menyn> App Store och välja avsnittet "Uppdateringar". Säkerhetskopiera alltid en Mac innan du installerar systemprogramuppdateringar. Flash måste uppdateras separat från Adobe, men ett annat tillvägagångssätt är att avinstallera Flash helt och använda plug-in-sandboxen i Chrome-webbläsare istället, vilket uppdaterar sig tillsammans med webbläsaren.

Uppdatering av programvara är uppenbarligen ganska lätt och det kan mycket väl fungera för att lösa problemet för många Mac-användare. Det rekommenderas generellt att behålla systemprogram, program och plugin-program i den senaste möjliga stabila versionen som finns tillgänglig.

Stöddokumentet noterades först av MacRumors, där flera kommentarer till deras artikel noterade att de fortfarande upplever system fryser trots att de kör den senaste versionen av OS X och inte heller har Flash installerat.

Om du har problem med det inte svara på Mac, har Apple-lösningen åtgärdat frysproblemet för dig? Upplever du något systemfrysning eller oförsvarligt beteende när du använder en Mac sedan uppdatering till OS X 10.11.4 eller OS X 10.11.5? Låt oss veta din egen erfarenhet i kommentarerna.