Hur man avbryter AOL och ändå behåller AOL Mail

Du kanske fick AOL innan de började erbjuda gratis tjänster. Eller kanske har du AOLs betalda premiumtjänst. AOL är bra, men kanske har du inte råd med det längre, men du vill behålla din AOL-e-postadress. Att hålla samma e-postadress är särskilt viktigt för telependlare och arbetssökande. Om du avbryter ditt betalda konto till AOL, kommer du fortfarande att förlora din e-postadress? Inte om du gör det på det här sättet.

Samla ihop ditt lösenord, svar på säkerhetsfrågor, telefon och (om det behövs) personen vars namn AOL-betalkontot är under.

Telefon AOL: s kundservicenummer (se Resurser nedan). På den automatiska menyn, välj "avbryt" och välj sedan att prata med en representant.

Svara på säkerhetsfrågorna.

Förklara ditt problem för AOL: s kundtjänstrepresentant att du måste avbryta ditt betalda konto men ändå vill behålla ditt AOL-e-postmeddelande. De kan argumentera, men de kommer att göra vad du vill. Var noga med att skriva ner namnet på alla de AOL-representanter du pratar med.

Vänta tills de bekräftar att de har gjort alla ändringar som behövs i slutet. Se till att du vet vilket datum du får betalt på ditt konto.

Tips

Du bör få en till tre e-postmeddelanden som uppdaterar din AOL-kontostatus inom 24 timmar efter telefonsamtalet. Ett par dagar senare kanske du plötsligt inte kommer åt din e-post på grund av "servicefel". Detta innebär vanligtvis att dina cookies måste tas bort. Hitta felkodnumret på felsidan, logga in på AOL Help och följ anvisningarna för att få tillbaka din e-posttjänst. Om du har betalat din AOL-räkning genom att låta AOL ta pengarna från ditt bankkonto, kontrollera ditt kontoutdrag för att se att du inte har fakturerats efter avbokningsdagen.