Hur man avbryter telefonservice och behåller internettjänsten

Om du har DSL (digital abonnentlinje), kabel, satellit eller trådlös Internet-tjänst kan du när som helst avbryta din fasta telefontjänst. Fasttelefonen och DSL-internettjänsten använder en delad linje --- en för röst, den andra för data. Eftersom de två fungerar oberoende påverkar inte den ena den andra. DSL utan telefonservice kallas "Dry Loop" eller "Naked" DSL.

Steg 1

Ring din telefonleverantör för att avbryta din hemtelefonlinje. Ge kundtjänstrepresentanten ditt nuvarande telefonnummer till ditt hem. Låt dem veta att du inte längre behöver röstbandslinjen och att du vill avbryta den delen av din tjänst.

Steg 2

Fråga vilka eventuella påföljder du kommer att ådra dig för att dela upp tjänsterna. De flesta telefontjänstleverantörer betraktar två eller flera tjänster till ett hushåll som "buntade" tjänster. Att ta bort en tjänst från paketet kan uppmana tjänsteleverantören att ålägga en påföljd och vägra att ompaketera återstående tjänster --- vilket innebär att du debiteras för varje tjänst separat.

Steg 3

Håll alla kontonummer associerade med den nya transaktionen. Servicemedarbetaren tilldelar ett dummy-telefonnummer för att hänvisa till ditt konto, eftersom de återstående tjänsterna inte har någon länk till ett telefonnummer efter frånkopplingen. Du kommer att behöva detta nummer när du kontaktar din leverantör.

Steg 4

Ange ett datum för tekniker att besöka ditt hem för att avsluta telefontjänsten. En vuxen 18 år eller äldre måste vara hemma vid uppsägningsdagen om tekniker behöver komma in i huset.

Logga in på din dator innan teknikern lämnar för att se till att DSL-, kabel- eller satellittjänsten fungerar. Teknikern kanske vill ställa in ett nytt lösenord för tjänsten om du har glömt lösenordet som du ursprungligen använde för att ställa in Internet. Det kan också hända att tjänsteleverantörens namn och förvärvsändringar har inträffat sedan du först köpte Internet. Tjänsteleverantören vill att detta ska återspeglas i sina nya register. Inloggningslösenorden du för närvarande använder påverkas sannolikt inte.