Hur du hittar ditt PUK-nummer

En PIN-upplåsningsnyckel (PUK) är en kod som tilldelats din mobiltelefons SIM-kort av din tjänsteleverantör. Om du har angett en fel stift låses telefonen och uppmanar dig att ange din "PUK-kod". Du måste ange rätt sexsiffrig kod för att återställa telefonen till tjänst. Din tjänsteleverantör kan hjälpa dig att få rätt PUK-kod för ditt SIM-kort.

Steg 1

Kontrollera ditt online-faktureringskonto för att se om det finns ett alternativ för att återställa ditt SIM-kort. Sök efter "Avblockera SIM-kort" eller "Återställ SIM-kort." Om din tjänsteleverantör har det här alternativet, följ instruktionerna för att få din PUK.

Steg 2

Ring din mobiltelefontjänstleverantör och förklara att din telefon uppmanar dig att ange en PUK-kod. Du måste tillhandahålla information för att identifiera dig, till exempel din nuvarande postadress, födelsedatum eller de sista fyra siffrorna i ditt personnummer.

Ange numret i din mobiltelefon medan du är i telefon hos tjänsteleverantören. Detta säkerställer att PUK-koden fungerar innan du lägger på.