Hur man felsöker meddelanden i en tändning

Amazon skapade Kindle för att ge kunderna en mobil plattform där de kan läsa sina favoritböcker. Enheten blev snabbt populär på grund av dess tunna design och enkla funktioner. Ibland kan Kindle uppleva tekniska problem, under vilka det visar antingen textbaserade meddelanden eller symboler. Felsök dessa meddelanden för att upptäcka deras betydelse och åtgärda det bakomliggande problemet så att du kan komma tillbaka till att läsa din e-bok.

Steg 1

Starta om Kindle-enheten. Detta kommer att lösa de flesta felmeddelanden, enligt Amazon. Tryck på "Hem" -knappen och klicka sedan på "Meny" -knappen till höger på Kindle-tangentbordet. Klicka på "Inställningar", tryck på "Meny" och välj "Starta om".

Steg 2

Läs felmeddelandet om det är ett textbaserat meddelande. Dessa är ofta självförklarande och brukar berätta hur du åtgärdar problemet. Till exempel kommer en Kindle vars trådlösa inte fungerar att visa ett felmeddelande som säger att det kan bero på låg batteriladdning eller på grund av att den trådlösa Internet-omkopplaren på baksidan av enheten är i läge "OFF".

Steg 3

Granska det övre högra hörnet på Kindle-skärmen där icke-textmeddelanden visas. För batteriproblem betyder en batteriikon med ett utropstecken att batteriet är för lågt för att enheten ska fungera ordentligt och behöver laddas. För internetproblem, kontrollera raden med signalfält. Om staplarna är vita, finns det ingen trådlös styrka och du kommer inte att kunna komma åt Internet eller Kindle Store. Om staplarna är nedtonade försöker enheten kontrollera dess signalstyrka. Om det står "AV" är den trådlösa omkopplaren på baksidan av enheten avstängd.

Steg 4

Titta i det övre vänstra hörnet på Kindle-skärmen om du försöker ladda en sida och ingenting visas. En snurrande cirkel betyder att Kindle fortfarande behandlar begäran och laddar ner lämplig data. Starta om enheten om situationen inte löser sig själv inom 10 till 15 minuter.

Steg 5

Återställ enheten om inga felmeddelanden visas men Kindle fryser ständigt. Detta raderar allt på enheten och återställer det till sina ursprungliga fabriksinställningar och löser de flesta programvarurelaterade problem. Tryck på Kindle's "Start" -knapp, välj sedan "Meny" och klicka på "Inställningar". Tryck på "Meny" -knappen igen och klicka på "Återställ till fabriksinställningar."

Kontakta Amazons Kindle-supportlinje avgiftsfritt på 866-321-8851 om du fortfarande inte kan få Kindle att fungera eller fortfarande får felmeddelanden.