Toshiba-datorstartproblem

Liksom alla märken kan Toshiba Laptops drabbas av startproblem. Det finns många lösningar att tänka på innan du returnerar den eller tar in den för reparationer. Det finns alternativ för att säkerhetskopiera personliga filer och återställa datorn. Toshibas bärbara datorer har en standardbegränsad ett års garanti som täcker tillverkningsfel. Detta återställer datorn till fabriksinställningen.

Identifiering

Källan till problemet måste identifieras. Om datorn inte startar alls är det troligtvis ett batteriproblem. Om den kan visa BIOS-skärmen (svartvit text eller Tobishia-logotypen) men stängs av efteråt, ligger problemet antagligen på hårddisken. Om det visar laddningsskärmen för Microsoft Windows men stängs av under detta ligger problemet i operativsystemet.

Batteri

Om det finns ett problem med batteriet, anslut datorn och slå på den. Om detta fungerar måste batteriet bytas ut. Om detta inte fungerar, byt ut nätsladden. Om ingen av lösningarna löser problemet kontaktar du Toshibas support för att ytterligare felsöka problemet.

Hårddisk

Om problemet är på hårddisken, lyssna noga efter ett tickande ljud från datorn. Det betyder att hårddisken närmar sig slutet av sin livslängd och måste bytas ut. Ta med datorn till en verkstad och be om att filerna ska kopieras till en ny hårddisk.

Operativ system

Om det finns ett problem med operativsystemet, försök starta i "säkert läge". När datorn slås på först trycker du två gånger på F8 för att öppna en kommandomeny. Använd piltangenterna för att välja "säkert läge". Om datorn kan starta normalt kör du ett diskdefragmenteringsprogram. Försök att starta om normalt, om detta inte fungerar, gå tillbaka till säkert läge och säkerhetskopiera personliga filer och installera om operativsystemet från disken.

Säkerhetskopiering

Toshiba-garantin garanterar inte återställning av filer. Om datorn behöver returneras, se till att säkerhetskopiera alla personliga filer. För att göra det kan hårddisken tas bort manuellt och sättas in i en annan dator. Därifrån kan filerna dupliceras. Om detta inte är ett alternativ, ta med datorn till en verkstad. Priset för säkerhetskopiering och återställning av den bärbara datorn kommer att baseras på skadans omfattning.