Hur man gör ett klagomål mot en webbplats på Internet

Federal Trade Commission (FTC) är det första stoppet för människor i USA som vill klaga på en webbplats. Den hanterar eventuella klagomål relaterade till Internetbedrägerier och bedrägerier, identitetstjuvar och hackare. Det är viktigt att Internetanvändare gör klagomål. annars kan antalet internetbrott växa. Förutom FTC hanterar andra organisationer också klagomål om skräppost, nätfiske och it-brottslighet.

nationella handelsinstitutet

Att lämna in ett klagomål till FTC är ett enkelt onlineförfarande, med tydlig vägledning om vilka klagomål som accepteras, varför det är viktigt att göra ett klagomål och vilken information du behöver lämna in. En spanskspråkig version av webbplatsen finns också. FTC påpekar att alla klagomål hjälper dem att utreda och lagföra företag. Ditt klagomål lagras i FTC: s Consumer Sentinel säkra databas, som används av brottsbekämpande myndigheter över hela världen. FTC tillhandahåller också en länk till econsumer.gov, där du kan klaga på transaktioner online med utländska internetföretag.

Skräppost och bedrägerier

Om du vill klaga på skräppostmeddelanden kan du vidarebefordra dem till FTC. Du kan också vidarebefordra bedrägeri-e-post till FTC, till exempel de som ber om din hjälp med att få ut pengar från ett främmande land, med bland annat scheman för arbete hemma, skuldkonsolidering och mirakelkur. Du kan också skicka klagomål om dessa till din statsadvokat. Internetsäkerhetsrådgivare OnGuard Online föreslår att du kontaktar ditt lokala amerikanska underrättelsetjänstens fältkontor om du har svarat på en av penningöverföringsbedrägerierna och förlorat pengar genom den.

Nätfiske

Nätfiske bedrägerier försöker få personlig och ekonomisk information från Internetanvändare. Förutom att vidta säkerhetsåtgärder som att säkerställa att ditt antivirusprogram, antispionprogram och brandväggsprogram uppdateras regelbundet, kan du vidarebefordra misstänkt phishing-e-post till FTC och till Anti-Phishing-arbetsgruppen. Detta är ett konsortium av internetleverantörer, säkerhets- och finansiella organisationer som använder dina klagomål för att bekämpa denna form av it-brottslighet.

Konsumentwebbplatser

Det är ganska enkelt för alla att skapa en webbplats som säljer produkter och tjänster. Skydda dig själv genom att kolla in företagets fysiska adress, läs produktbeskrivningarna noggrant och skicka aldrig webbplatsen dina ekonomiska uppgifter via e-post. Om du har ett klagomål om produkterna eller tjänsten, försök först lösa problemet med företagets ägare. Om det inte lyckas, gör ett klagomål till FTC och statsadvokaten. Om du inte är säker på var du ska lämna in ett klagomål, gå till consumeraction.gov.