Hur man släpper ett Sprint Esn-nummer

Att släppa ESN på en Sprint-mobiltelefon betyder helt enkelt att du rensar mobiltelefonen för aktivering av en annan användare. Det kan bero på att du säljer den eller ger den till en annan Sprint-användare. ESN står för "Elektroniskt serienummer" och tilldelades av tillverkaren av telefonen. Normalt är det ett 11-siffrigt nummer som ofta börjar med bokstäverna "DEC" och ligger under telefonens batteri. Frisättning av ESN kan kräva lite eller inget arbete alls förutsatt att vissa kriterier är uppfyllda.

Bestäm om din telefon är ansluten till ett bostads- eller kommersiellt konto. Om det är ett bostadskonto kommer ESN att vara tydligt förutsatt att två villkor är uppfyllda: Kontot får inte ha några utestående ekonomiska skyldigheter och telefonen får inte ha rapporterats förlorad eller stulen. Om du har uppfyllt dessa kriterier behöver du normalt inte göra något annat.

Kontakta Sprint-kontaktpersonen på lämpligt företag för ESN-utgåva om din telefon är ansluten till ett kommersiellt konto för flera telefoner. Detta kan också gälla om telefonen är i din arbetsgivares namn. Den person som ansvarar för Sprint kan ha pappersarbete att skicka för att säkerställa korrekt frigöring av mobiltelefonens ESN. Enligt Sprint-användarforum har det förekommit sällsynta fall där eskalering till en chef på Sprint har fått frisläppande på ett tidigare anslutet företags ESN.

Rensa eventuella obetalda saldon. Om ditt konto har förfallna saldon eller obetalda sena avgifter, avgifter för tidig uppsägning eller avbokningsavgift, måste du kontakta Sprints kundtjänst för att uppfylla dessa utestående skyldigheter. Du kommer inte att kunna släppa din ESN förrän detta är gjort. Få en bekräftelse från kundtjänsten att din mobiltelefons ESN rensas efter att din betalning har bokförts.

Uppdatera mobiltelefonens status med Sprint. Om din mobiltelefon tidigare har tappats bort eller stulits och du rapporterat den som sådan kommer ESN att förbli blockerad. Ett samtal till Sprints kundtjänst med korrekt kontoverifiering och ditt lösenord gör att du kan få din ESN från den "stulna listan" och möjliggöra frisläppande. Telefonen rensas sedan och kan säljas till eller aktiveras av en annan användare.

Kontakta den tidigare Sprint-mobiltelefonägaren om du köpte en mobiltelefon med en blockerad ESN. Om du har köpt din telefon från en tredjepartskälla som inte är ansedd kan du ha tur. Om telefonen har rapporterats förlorad eller stulen av en person eller ett företag eller har en balans, kommer ESN att förbli blockerad för alltid. Sprint-användarforum är laddade med dessa berättelser, så diskretion rekommenderas när man handlar om köp av en begagnad telefon.

Tips

ESN-nummer har nu ersatts med MEID-nummer eftersom de har slut på 11-siffriga ESN-nummer. Samma övergripande regler bör dock gälla.

I företagskonton behövs inga åtgärder. I andra måste ett formulär fyllas i. Visst är det värt att kontrollera med Sprint-kontaktpersonen på ditt företag så att du inte riskerar att telefonen felaktigt rapporteras som förlorad eller stulen och ESN blockeras på vägen.

Varningar

Skydda ditt konto från stöld. Om du säljer eller ger telefonen till en annan Sprint-användare (och ditt Sprint-telefonnummer fortfarande är aktivt), se till att du har inaktiverat telefonen. Du kan göra detta genom att ringa Sprints kundtjänst. Annars kan du inaktivera telefonen helt enkelt genom att aktivera en ny telefon på samma telefonnummer via Sprints kundtjänst eller via deras online-aktiveringssystem. När telefonen är inaktiverad är den säker att sälja eller ge bort.